비즈니스용 Windows

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순환되지 않은 트레이스 로그로 인해 로컬 Datadog 에이전트가 호스트 디스크 공간을 100% 차지하는 문제

제 로컬 Datadog 에이전트에서 순환되지 않은 트레이스 로그 파일들이 생성된 이후로, 현재 제 호스트 디스크 공간의 100%를 차지하고 있습니다. 에이전트 로그 순환(로테이션) 매개변수는 어떻게 설정하나요?

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Park Bom 20

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Park Bom 20

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내 윈도우 11에서 0xc004c008 오류로 정품등록은 되었는데 정품이 안됨

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lee jungill 0

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Harry Phan 33,480 독립 자문가

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원격 접속 시 대상 PC 화면이 잠기지 않도록 하는 방법 문의 / 잠김인가요 절전인가요?

원격 접속 시 원격 접속의 대상인 PC의 화면이 잠기게 됩니다. 원격 접속 중에도, 원격 접속이 끊긴 후에도 화면이 잠기지 않도록 수동으로 설정하는 방법을 문의합니다. 원격 접속 시 원격 접속의 대상인 PC의 화면은 Lock되는 것인가요 Sleep되는 것인가요? 잠금인지 절전인지 궁금합니다.

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김예담 (Andrew Kim) 20

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김예담 (Andrew Kim) 20

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Stripe 웹훅 'Timestamp out of tolerance' 오류, NTP 서버 동기화 방법 문의

안녕하세요, 지원팀 담당자님. 현재 저희 Stripe 웹훅 서명 검증 과정에서 'Timestamp out of tolerance' 오류가 발생하고 있습니다. 그러나 이를 해결하기 위해 백엔드 애플리케이션 호스트의 NTP 서버를 동기화해야 한다는 것을 알게 되었습니다. 백엔드 호스트를 확인해 보았지만 서버 시간이 아직 제대로 동기화되지 않고 있습니다. 백엔드 애플리케이션 호스트에서 NTP 서버를 동기화하는 방법을 단계별로 안내해 주실 수 있을까요?

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Jung Ji Soo 40

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HLBui 13,020 독립 자문가

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SQL Server 병렬 쿼리 실행 시 Deadlock 발생

웹 애플리케이션에서 특정 Query가 높은 빈도로 실행될 때, parallel execution plan이 적용되면서 주요 Table에서 Deadlock이 반복적으로 발생하고 있습니다. 특히 동시에 여러 요청이 들어오는 상황에서 Lock Contention이 증가하면서 문제가 더 자주 발생하는 것으로 보입니다. SQL Server에서 MAXDOP (max degree of parallelism) 를 조정해서 Parallel Query 실행으로 인한…

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Min-joon Yoon 80

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Jason Nguyen Tran 27,210 독립 자문가

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반도체 설비에 사용중인 EWS인데 윈도우 서버 2003 활성화를 하라고 나와서 활성화 키까지 나와있는데 유선 지원이 되지않아요

반도체 테스트용 설비에 사용중인 PC에 보낸 사진과 같이 문제가 있어 도움을 받고자 합니다. 해당 설비는 서버2003 버젼의 구형 PC인데 인터넷 익스플로러가 깔려있어 지원이 되지 않습니다. 유선으로 전화를 수차례 해봐도 ARS단계에서 넘어가질 않습니다. 활성화가 필요하여 도움이 필요합니다.

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EG James Seok 0

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Xuan Nhu 1,370 독립 자문가

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Windows Server VSS 오류(0x8004230F) 문제 해결 및 복구 방법

Windows Server 백업 작업에서 VSS 오류(0x8004230F)가 발생한 경우, 영향을 받은 VSS Writer를 확인하고 문제를 해결하기 위해 어떤 방법으로 점검해야 합니까? 또한, 서버를 재부팅하지 않고 VSS 구성 요소를 재시작하려면 어떻게 해야 합니까?

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Park Bom 20

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Harry Phan 33,480 독립 자문가

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Linux Bash History를 중앙 Syslog로 전송하는 방법이 있을까요?

Linux 서버의 보안 감사 과정에서 사용자별 bash history가 중앙 syslog daemon으로 정상적으로 forwarding되지 않는다는 지적을 받았습니다. 현재 각 서버에서는 shell history가 로컬에만 남고 있어서, 중앙 logging 서버에서 사용자 command history를 추적하기가 어렵습니다. /etc/profile에서 PROMPT_COMMAND와 logger를 사용해서 각 command 실행 시 history를 중앙…

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최민아 100

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최민아 100

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Staging to Prod 도메인 전환 후 OAuth redirect_uri_mismatch 터지는데 IDP Callback 수정 어디서 잡아줘야 하나요?

안녕하세요. 이번에 서비스 스테이징에서 프로덕션 도메인으로 컷오버(Cutover) 진행 중인데, OAuth 2.0 인증 플로우 쪽에서 바로 redirect_uri_mismatch 에러를 뱉고 있습니다. 로그 확인해보니 App에서 Auth 서버로 보내는 authorization request의 redirect_uri 파라미터는 새로 변경된 Prod FQDN으로 정상 발송되고 있는데요. IDP(Identity Provider) 단에서 허용된…

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Yuna Yoon 20

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Jason Nguyen Tran 27,210 독립 자문가

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Windows 365 Business 구독 환불 가능 여부 문의

Microsoft 365 비즈니스 계정에 제가 인지하지 못한 구독 및 정기 결제가 등록되어 있습니다. 해당 계정의 현재 구독과 결제 상태를 확인하고, 앞으로 추가 결제가 발생하지 않도록 구독과 반복 청구를 취소하고 싶습니다. 관리자 페이지에서 직접 취소가 어려워 지원을 요청드립니다.

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박민혁 0

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Chen Tran 13,270 독립 자문가

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데이터 마이그레이션 서비스 CDC 지연 관련 문의 ?

배치 업데이트를 수행하는 동안 Data Migration Service 작업에서 높은 CDC 소스 지연이 발생하고 있습니다. 성능을 개선하고 지연 시간을 줄이기 위해 MemoryLimitInMB 설정과 트랜잭션 적용(Transaction Apply) 설정을 어떻게 조정할 수 있을까요 ?

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Jung Ji Soo 40

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HLBui 13,020 독립 자문가

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Windows 11pro 라이선스 차이

총 세가지의 라이선스 중 DSP와 GGWA의 차이에 대한 추가 설명이 필요합니다. GGWA는 정품화를 위한 라이선스인데 신규인 DSP보다 비용이 더 많이 드는 이유는 뭘까요?

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Garam Jang 40

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Garam Jang 40

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하이퍼-V 백신 예외 설정

왜 가상 머신을 이동할 때 .vhdx 파일에 대한 백신 프로그램의 잠금 때문에 진행이 95%에서 멈추는 걸까요 ? 하이퍼-V 호스트에서 백신 프로그램이 가상 디스크 파일을 방해하지 않도록 경로 예외를 어떻게 설정해야 하나요 ?

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Jung Ji Soo 40

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Jung Ji Soo 40

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Splunk Universal Forwarder 로그 전송 중단 및 Indexer Parsing Queue 용량

Splunk 환경에서 Universal Forwarder를 통해 Indexer로 로그를 전송하고 있습니다. 전반적인 Forwarder 동작에는 문제가 없지만, Indexer의 Parsing Queue가 100% 용량에 도달하면 로그 전송이 중단되는 문제가 발생하고 있습니다. 특히 로그 발생량이 증가하는 시점에 Indexer의 Parsing Queue가 최대 용량에 도달하면서 Universal Forwarder가 더 이상 로그를 정상적으로 전송하지…

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Min-joon Yoon 80

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Min-joon Yoon 80

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[지원 요청] SD-WAN 음성 트래픽 플래핑 문제로 인한 경로 품질 임계값 조정 문의

안녕하세요, 현재 저희가 사용 중인 SD-WAN 환경에서 낮은 지터(jitter) 민감도로 인해 링크 간에 음성 트래픽이 지속적으로 플래핑(flapping)되는 문제가 발생하고 있습니다. 하지만 이 문제를 해결하기 위해 경로 품질 임계값(path quality thresholds)을 어떻게 조정해야 하는지 아직 파악하지 못했습니다.

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Jihoon Kim 40

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VPHAN 44,940 독립 자문가

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내 컴퓨터, 네트워크에 Sharepoint가 열리지 않습니다.

안녕하세요, 저희 회사는 microsoft sharepoint를 현재 쓰고 있습니다. 하지만 특정 PC에 있어서 파일 탐색기와 함께 있던 share point가 보이지 않아서 연락드렸습니다. 사실 그냥 web 바로가기를 만들었는데, 특정 직원이 무조건 기존처럼 하게 해달라고 해서 질문을 드렸습니다. 아래 스크린샷을 드렸습니다. 혹시 이것과 관련해서 도움을 주실분 계신가요??

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형진 김 20

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Jason Nguyen Tran 27,210 독립 자문가

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Linux 사용자 Shell History 중앙 로깅

컴플라이언스 감사 요구사항에 따라 모든 대화형 SSH 세션에서 실행된 명령어 및 Shell history를 중앙에서 수집하고 감사 로그로 관리해야 합니다. 현재 Linux 서버에서는 사용자의 SSH 접속 및 interactive shell 명령 이력이 개별 서버의 로컬 history 파일에만 저장되고 있어 중앙 감사가 어려운 상황입니다. PAM(Pluggable Authentication Modules)을 활용하여 SSH 로그인 사용자의 Shell…

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Minjun Lee 60

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Jason Nguyen Tran 27,210 독립 자문가

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Endpoint AV 誤判問題

CrowdStrike EDR 引擎將內部建置腳本誤判為惡意程式並觸發 Threat Detection。該腳本是公司內部 CI/CD Build Process 的必要元件，確認來源與內容均正常，但目前會被 Endpoint Protection 阻擋。請問在確認為 False Positive 後，應如何提交該檔案的 Hash Exclusion / Allowlist 申請，並讓相關 Endpoint 恢復正常執行？

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Wang Lueng Tian 20

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Jason Nguyen Tran 27,210 독립 자문가

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Subnet IP 변경 후 DNS Zone Transfer가 거부되는 문제

최근 네트워크 re-addressing 작업을 진행하면서 기존 subnet의 IP 대역을 변경했습니다. 작업 이후 Primary DNS에서는 zone이 정상적으로 업데이트되고 있지만, Secondary DNS 서버들이 Primary DNS로부터 zone transfer를 더 이상 받지 못하고 있습니다. 확인해 보니 Primary DNS의 zone transfer ACL이 기존 Secondary DNS 서버의 IP address를 기준으로 제한되어…

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Lee Jun 0

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Jason Nguyen Tran 27,210 독립 자문가

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AD Replication이 Subnet 미매핑으로 인해 고지연 링크를 사용하는 문제

여러 지역 오피스 간 Active Directory replication을 수행하는 환경에서 새로 추가된 IP subnet이 올바른 AD Site에 매핑되지 않아, DC가 replication traffic을 다른 지역의 high-latency WAN link를 통해 전송하는 문제가 발생하고 있습니다. Active Directory Sites and Services 설정을 확인하는 것 외에, netlogon.log를 통해 AD Site에 정상적으로…

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다은 박 80

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Jason Nguyen Tran 27,210 독립 자문가

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