노트북에서 ms word 메모장 사용 불편 해소 요청합니다

26년 10월 18일 삼성노트북을 새로이 구매했고 offcie home 2024 를 구매해서 설치 후 ms word를 사용하고 있습니다. 이전에도 노트북과 ms word를 잘 사용했습니다. 그러나 이번에 새로이 구매한 노트북에서 새로운 office home 2024를 구매해 깔고 사용하는 중에 메모장을 삽입하여 일을 처리하고 메모장을 아주 많이 사용합니다.

그러나 입력해놓은 메모 내용이 내용은 사라지고 박스만 남아 있습니다. 저장 버튼을 눌렀음에도 불구하고요

몇번이나 지워지고 없어져서 다시 쳐서 입력을 계속 반복했으나 지워진 것은 또 지워지고 사라지고 없고 또 있는 것은 그대로 남아 있는 꼴입니다.

메모를 사용하는 것은 특정한 내용에 대해서 꼭 기억하기 위함인데 메모장 내용이 사라지면 중요한 메모 내용을 잃어버리게 됩니다. 그러하기에 제가 ms word를 사용하는 이유는 이 메모를 잘 활용하기 위함인데 이것을 쓸 수 없게 될까봐 많이 불안합니다.

부디 기술부에서 이 부분을 잘 해결 해 주시면 감사하겠습니다.

예를 들자면 위 그림과 같습니다.

위의 메모는 그대로 남아 있으나 밑에 있는 메모안에는 이미도 작성되어 있었고 저장까지 완벽히 했으나 다음에 열었을때나 아니 작성중에 다시 확인하려고 보면 내용이 저렇게 사라지고 없습니다.

황당하고 당황스럽니다. 메모라는 것은 그 순간 메모하는 것이라서 시간이 지나면 제 기억에도 남지 않는 것을 메모하는 것인데 이리되면 메모의 제 기능을 못하는 것이라서 저도 불편하고 만든 기술부에서도 안타까운 일이 됩니다.

부디 이 부분을 해결해 주십시오..