메모리 무결성 활성화 후 하드웨어 드라이버 로드 실패

안녕하세요, Park Bom 님.

'메모리 무결성(HVCI)' 기능은 Windows 보안 요구 사항과 호환되지 않는 드라이버를 차단할 수 있습니다. [Windows 보안] > [장치 보안] > [코어 격리 세부 정보]로 이동하여 호환되지 않는 드라이버가 있는지 확인해 보시기 바랍니다. 추가적인 진단을 위해 '이벤트 뷰어(eventvwr.msc)'를 실행한 후, [응용 프로그램 및 서비스 로그] > [Microsoft] > [Windows] > [CodeIntegrity] > [Operational] 경로로 이동하십시오. 드라이버 로드 실패 시 기록된 이벤트(호환성 문제를 나타낼 수 있는 이벤트 ID 3087 포함)를 검토해 보시기 바랍니다. 영향을 받는 '.sys' 파일을 확인하고, '장치 관리자'를 통해 해당 파일과 관련된 장치를 찾아보십시오. 그 후 [Windows 업데이트] > [고급 옵션] > [선택적 업데이트] 항목을 확인하거나, 하드웨어 제조사의 공식 웹사이트를 방문하여 호환 가능한 드라이버가 있는지 찾아보시기 바랍니다. 공식적이지 않은 출처에서 드라이버를 다운로드하거나 'C:\Windows\System32\drivers' 폴더 내의 파일을 임의로 삭제하는 일은 피해야 합니다. 만약 호환 가능한 드라이버를 찾을 수 없다면, 제조사에 문의하여 안내를 받으십시오. '메모리 무결성' 기능을 일시적으로 비활성화하는 것은 보안 보호 수준을 낮출 수 있으므로 신중하게 고려해야 합니다.

이 정보가 문제 해결에 도움이 되었기를 바랍니다. 만약 이 답변이 문제 파악에 도움이 되었다면, 답변을 채택해 주시면 감사하겠습니다. 추가로 궁금한 점이 있으시면 언제든 말씀해 주세요. 좋은 하루 보내세요!

HP.