ffice Home & Student 2021 라이선스 활성화 되지 않습니다.

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J PARK님, 얼마나 혼란스러우실지 이해합니다.

이러한 문제를 겪는 사용자가 귀하뿐만이 아닐 수도 있습니다. 최근 몇몇 사용자들이 정품 Office 라이선스가 지원되지 않는 상태로 전환되었다고 보고했습니다. Microsoft는 아직 공식적인 입장을 발표하지 않았으므로, 이는 저희가 패턴을 분석한 결과일 뿐 확정된 것은 아닙니다. 현재 커뮤니티에서 제시하는 해결 방법은 다음과 같습니다.

1. 귀하의 게시글에는 언급되지 않았으므로, Windows 운영 체제를 사용하시는지 Mac을 사용하시는지, 그리고 Office 버전은 무엇인지 명확히 알려주시겠습니까?
2. Mac을 사용하시거나 Office 버전이 16.114.1 이상인 경우, 위에서 언급한 보고와 일치하는 문제일 수 있습니다. 이 경우 아래 해결 방법을 시도해 보시기 바랍니다.
3. Office를 완전히 제거한 후 Mac용 Office에 대한 업데이트 기록 - Office release notes | Microsoft Learn에 접속합니다.
4. 현재 버전 이전 빌드(예: 16.114)를 설치한 후 Office 자동 업데이트를 일시적으로 비활성화하세요.

위 방법은 검증되지 않은 커뮤니티 해결 방법일 뿐입니다. Microsoft Q&A는 사용자 간 포럼이므로 라이선스를 확인하거나 문제의 원인을 파악할 수 없습니다. 위의 방법으로 문제가 해결되지 않으면 Office 앱에서 도움말 > 피드백 > 문제 보고를 선택하세요. Office 2021은 지원이 종료되었으므로 지원 옵션이 제한적일 수 있습니다.