신용카드를 교체하여 이번달 결재가 되었는지 확인요청 합니다.

Microsoft 365 결제가 성공했는지 확인하려면 다음 단계를 따라 확인할 수 있습니다:

구독에 연결된 계정을 사용해 서비스 및 구독 항목에서 Microsoft 계정에 로그인 하세요.
Microsoft 365 구독 상태와 갱신일을 확인하세요.
Microsoft 계정 주문 내역을 열 어 최신 결제가 완료된 것으로 표시되는지, 아니면 결제 문제가 있는지 확인하세요.

파워포인트가 아직 구독 결제가 승인되지 않았다는 메시지를 표시하고 있으므로, 결제가 완료되지 않았거나 구독 상태가 아직 업데이트되지 않았을 수 있습니다.

카드 정보를 업데이트했음에도 결제가 여전히 실패로 보이면 Microsoft 지원팀에 연락하세요;
컴퓨터에서 시작 메뉴를 클릭하고 '도움 요청'을 입력하거나 https://support.microsoft.com/contactus 로 이동하세요

키워드로 "Billing"을 입력> "지원 요청" 버튼을 클릭하세요.

"Microsoft 365"> "내 구독 관리"를 선택하세요.
그 후에는 계정에 접근할 수 있는 Microsoft 지원 담당자와 채팅하여 문제를 검토하는 옵션을 보게 됩니다.