Windows 10에서 Windows 10 LTSC로 OS 변경 후부터 Zebra 라벨프린터 설치가 안됩니다.

박준호님 [파크 준]

드라이버 검색을 시작하자마자 Print Spooler(인쇄 스풀러) 서비스가 즉시 충돌하는 경우, 이는 일반적으로 손상된 대기열 파일이나 호환되지 않는 드라이버 모니터가 백그라운드 프로세스에 치명적인 오류를 일으키고 있음을 의미합니다. Windows는 프린터 전용 USB 및 COM 인터페이스를 정확하게 매핑하고 인식하기 위해 전적으로 실행 중인 Print Spooler에 의존하기 때문에, 스풀러 서비스가 오프라인 상태이거나 충돌 루프에 빠져 있는 한 제조업체의 설치 소프트웨어는 물리적 프린터 하드웨어를 전혀 감지하지 못합니다.

근본적인 스풀러 충돌 문제를 해결하려면 관리자 권한 명령 프롬프트를 사용하여 손상된 인쇄 캐시를 수동으로 지워야 합니다. 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 열고 net stop spooler 명령을 실행하여 실패한 서비스를 강제로 중지하고 시스템 파일의 잠금을 해제하십시오. 파일 탐색기를 열고 C:\Windows\System32\spool\PRINTERS 경로로 이동한 다음, 해당 디렉터리에 포함된 모든 파일을 영구적으로 삭제하여 멈춰 있는 대기열을 지우십시오. 또한 LTSC 환경에는 특정 소비자용 애플리케이션 프레임워크가 의도적으로 제외되어 있으므로 제조업체의 그래픽 설치 프로그램 자체가 실패할 수도 있습니다. 파일 압축 유틸리티를 사용하여 설치 실행 파일의 내용을 추출함으로써 .inf 확장자로 끝나는 원시 드라이버 설정 파일을 분리해 내야 합니다.

원시 드라이버 파일을 추출하고 스풀러 캐시를 비운 상태에서 관리자 권한 명령 프롬프트로 돌아가 net start spooler 명령을 실행하여 서비스를 정상 상태로 다시 온라인 상태로 만드십시오. 불안정한 제조업체 소프트웨어를 사용하지 않고 라벨 프린터를 설치하려면 기본 Windows 장치 관리자를 열고 '범용 직렬 버스 컨트롤러' 또는 '기타 장치' 범주 아래에서 인식되지 않은 프린터를 찾은 다음, 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '드라이버 업데이트'를 선택하십시오. 내 컴퓨터에서 드라이버 찾아보기 옵션을 선택하고 마법사가 추출된 .inf 파일이 포함된 폴더를 직접 가리키도록 지정하십시오. 이 프로세스는 그래픽 설치 프로그램을 완전히 우회하여 필요한 파일을 Windows 드라이버 저장소에 직접 주입하고 통신 포트를 장치에 깔끔하게 바인딩합니다.

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