회사 메일과 아웃룩 연동이 안 됩니다

hj lee 0 평판 포인트
2026-10-19T01:54:42.8433333+00:00

안녕하세요.

새로 입사하여 회사 메일에 아웃룩 연동하려고 하는데 연동이 안 됩니다.

전임자 아이디는 없앴다고 들었는데, 아웃룩 클래식으로 들어가면 전임자 아이디로 자동 로그인이 됩니다. 혹은 복사본 파일을 자꾸 만들라고 합니다.

클래식 말고 새 어플에서 들어가면 전자 메일 서버에 연결할 수 없다고 나오거나, 회사 또는 학교 계정으로 로그인할 수 없다고 나오거나, pop연결을 하려 해도 전자 메일 제공자가 연결할 수 없다고 나옵니다.

빠른 해결 방안 부탁드립니다. 혹은 원격으로 해결에 도움 주시면 좋겠습니다.

감사합니다.

Outlook | 웹 | 비즈니스용 웹상 Outlook | 전자 메일
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답변 1개

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  1. Jade Ng 16,130 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
    2026-10-19T03:33:26.2766667+00:00

    면책 조항: 이 콘텐츠는 영어에서 한국어로 번역되었습니다. 번역 과정에서 사소한 오류가 발생할 수 있습니다.

    안녕하세요 hj lee,

    설명해주신 내용을 바탕으로, 우선 문제가 사서함 자체에 있는지 아니면 현재 사용 중인 컴퓨터의 Outlook 설정에 있는지 확인해보고자 합니다.

    먼저 새로운 업무용 계정으로 웹용 Outlook에 로그인해 보시고, 사서함에 접속하여 이메일을 정상적으로 주고받을 수 있는지 알려주시기 바랍니다.

    만약 웹용 Outlook이 정상적으로 작동한다면, Outlook Classic에서 새로운 프로필을 생성해 보시기 바랍니다. 방법은 다음과 같습니다.

    • Outlook을 종료합니다.
    • Shift 키를 누른 상태에서 Outlook Classic을 실행합니다.
    • '옵션(Options)' > '새로 만들기(New)'를 선택합니다.
    • 새 프로필을 생성하고, 사용하시는 업무용 이메일 계정을 추가합니다.
    • 새로 만든 프로필을 사용하여 Outlook을 실행합니다.
    • 참고: Windows용 클래식 Outlook에서 프로필 만들기

    웹용 Outlook이 정상적으로 작동하는지, 그리고 새로운 Outlook 프로필을 사용하여 계정을 성공적으로 설정할 수 있는지 알려주시기 바랍니다.

    만약 여전히 문제가 발생한다면, 오류 메시지를 스크린샷으로 찍어 공유해 주십시오.

    소중한 시간을 내어 협조해 주셔서 대단히 감사합니다.

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