계정 나이에서 문제가 발생했습니다.

박수진 0 평판 포인트
2026-10-18T09:05:53.9233333+00:00

저는 최근에 마이크로소프트 계정 정보를 설치하다가 실수로 나이를 어린이로 놓고 설정해서 지금 여러 기능이 막힌 상태입니다. 나이를 바꾸거나 강제로 초기화하는 방법은 없을까요?

Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 가정용 | 기타
댓글 0개 설명 없음

답변 1개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. Ian-T 14,710 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
    2026-10-18T23:43:33.7133333+00:00

    이 답변은 자동으로 번역되었으며, 사소한 문법 오류나 어색한 표현이 포함되어 있을 수 있습니다. 양해 부탁드립니다.


    안녕하세요 @박수진

    계정의 생년월일이 잘못 입력되어 Microsoft에서 해당 계정을 '어린이 계정'으로 분류하는 경우, 이를 강제로 재설정하는 별도의 기능은 없습니다. 생년월일을 수정하려면 일반적으로 '보호자 동의' 절차를 거쳐야 합니다.

    먼저 Microsoft 계정 프로필에 로그인하세요. 생년월일을 수정할 수 있다면 올바른 정보로 변경한 후 '저장'을 선택하세요.

    만약 수정이 불가능하거나 보호자 동의를 요청하는 메시지가 나타난다면, 다음 단계를 따르세요.

    Microsoft 계정 로그인 페이지에 접속하여 '저는 부모 또는 보호자입니다'를 선택하세요.

    성인 명의의 개인 Microsoft 계정을 사용하여 보호자 동의 절차를 완료하세요.

    해당 성인 계정으로 어린이 계정 관리 페이지에 로그인하세요.

    '이 어린이의 개인 정보 편집'을 선택한 다음, 생년월일을 올바르게 수정하세요.

    어린이 계정으로 분류된 계정은 스스로 생년월일을 변경하거나 보호자 동의를 철회할 수 없습니다. 반드시 동의를 제공했던 성인 계정을 통해 정보를 수정해야 합니다.

    Microsoft에서 제공하는 관련 안내는 다음 링크에서 확인할 수 있습니다: Microsoft 계정의 생년월일을 변경하는 방법.

    도움이 되기를 바랍니다. 좋은 하루 보내세요!

    이 대답이 도움이 되었나요?


답변

질문 작성자는 답변을 '승인됨'으로 표시하고, 중재자는 답변을 '추천됨'으로 표시할 수 있습니다. 이를 통해 사용자는 해당 답변이 작성자의 문제를 해결했다는 것을 알 수 있습니다.