계정 복구 불가 문의

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안녕하세요 찬욱 정

문의하신 문제가 현재 해결되었는지 확인 부탁드립니다.

아직 해결되지 않았다면, 먼저 Microsoft 로그인 도우미에 로그인할 수 없는 계정의 이메일 주소 또는 전화번호를 입력하고 안내되는 복구 절차를 진행해 주세요. 로그인 도우미는 계정에 문제가 감지되면 적절한 해결 방법을 안내합니다.

계정에 다시 로그인할 수 있게 되면, 결제에 사용한 동일한 계정으로 서비스 및 구독 페이지에 로그인하여 구독이 표시되고 활성화되어 있는지 확인해 주세요.

문제가 이미 해결되었다면 알려주시기 바랍니다. 아직 문제가 지속된다면, 로그인할 때 표시되는 정확한 오류 메시지를 공유해 주시면 계속 도와드리겠습니다. 단, 이메일 주소, 전화번호 또는 결제 정보와 같은 개인정보는 가려 주세요.

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