Teams에서 비공개 채널의 접근권한을 부여 받았지만 파일접근이 불가합니다.

면책 조항: 이 메시지는 자동 번역되었으므로 약간의 오류가 있을 수 있습니다. 또한 테스트 환경이 영어 인터페이스를 사용하므로 스크린샷도 영어로 표시됩니다. 이해해 주셔서 감사합니다!

안녕하세요 @김 수현(JC)

스크린샷을 보면 비공개 채널과 게시물에는 접근할 수 있지만, 업로드한 파일에 대해서는 '액세스 권한이 필요합니다'라는 메시지가 표시되는 것을 확인할 수 있습니다. 이는 비공개 채널 멤버십이 파일이 저장된 연결된 SharePoint 사이트와 제대로 동기화되지 않았음을 나타낼 수 있습니다.

먼저 아래 1단계를 따라 비공개 채널의 SharePoint 사이트에 접근할 수 있는지 확인해 보세요. 동일한 권한 오류가 발생하는 경우, 사이트 관리자에게 2, 3, 4단계를 따라 채널 멤버십, SharePoint 사이트 권한, 파일 또는 폴더 권한을 확인해 달라고 요청하세요.

다음은 시도해 볼 수 있는 몇 가지 단계입니다.

1. SharePoint를 통한 액세스 확인

• Microsoft Teams에서 비공개 채널을 엽니다.
• '공유' 탭을 선택합니다.
• 'SharePoint에서 열기'를 선택합니다.
• 

SharePoint에서 '액세스 필요', '권한이 필요합니다' 또는 이와 유사한 메시지가 표시되면 해당 계정은 채널 대화에는 액세스할 수 있지만 현재 비공개 채널 파일이 저장된 SharePoint 사이트에 대한 액세스 권한이 없음을 의미합니다.

2. 사이트 관리자에게 계정 동기화를 다시 요청하세요.

비공개 채널 소유자 또는 Teams 관리자에게 해당 계정을 채널에서 제거한 다음 다시 추가하도록 요청하세요.

• 비공개 채널 옆에 있는 점 3개(...)를 선택합니다.
• 팀 관리를 선택합니다.
• 
• 멤버 섹션을 엽니다.
• 비공개 채널에서 해당 계정을 제거합니다.
• 
• 멤버십 변경 사항이 적용될 때까지 몇 분 정도 기다립니다.
• 계정을 비공개 채널에 다시 추가합니다.

계정이 다시 추가되면 Teams에서 로그아웃하고 Teams를 완전히 종료한 다음 다시 로그인해 보세요. 몇 분 정도 기다린 후 파일 탭에서 SharePoint에서 열기를 다시 확인하세요.

3. 사이트 관리자에게 SharePoint 사이트 권한을 확인해 달라고 요청하세요.

• 비공개 채널의 SharePoint 사이트를 엽니다.
• 설정을 선택한 다음 사이트 권한을 선택합니다.
• 
• 해당 계정이 사이트 멤버십 정보에 나타나는지 확인하십시오.

4. 사이트 관리자에게 파일 또는 폴더 권한을 확인해 달라고 요청하십시오.

• SharePoint에서 문서 라이브러리를 엽니다.
• 문제가 발생한 파일 또는 폴더를 찾습니다.
• 해당 항목 옆에 있는 점 세 개(...)를 선택합니다.
• 액세스 관리를 선택합니다.
• 
• 고급 권한 설정이 있는 경우 엽니다.
• 
• 해당 항목이 문서 라이브러리에서 권한을 상속받는 대신 고유한 권한을 가지고 있는지 확인합니다.

도움이 되어 문제 해결에 도움이 되기를 바라며, 다른 질문이 있으시거나 추가 도움이 필요하시면 언제든지 저에게 다시 답변해 주세요.