비즈니스용 Microsoft 365 구독 중인데 인터넷 있는 환경에서 설치 후 인터넷 없는 환경에서 사용할려면?

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안녕하세요, @정 회문 님.

'Microsoft 365 Apps for business'를 구매하셨다면, 오프라인 환경에서도 매번 로그인할 필요 없이 Office 애플리케이션을 정상적으로 사용할 수 있어야 합니다. 만약 인터넷 연결이 끊길 때마다 Office에서 계속 인증을 요구한다면, 계정이나 인증 구성에 문제가 있을 수 있습니다.

Microsoft는 라이선스 및 정품 인증에 관한 추가 정보를 Microsoft 365 Apps의 라이선스 및 정품 인증 개요에서 제공하고 있습니다.

오프라인에서 작업할 때마다 Office에서 로그인을 요구한다면, 다음 사항을 확인해 보시기 바랍니다.

1. 로컬 파일을 사용하여 작업하고 있는지 확인하세요. 파일이 OneDrive나 SharePoint에 저장되어 있는 경우, 온라인 리소스에 액세스하거나 동기화하기 위해 인터넷 연결 및 인증이 필요할 수 있습니다.
2. Office 제품 및 버전을 확인하세요. Office가 최신 버전으로 업데이트되어 있는지 확인하고, 설치된 제품이 Office 2021이나 Office 2024와 같은 영구 라이선스 버전이 아니라 'Microsoft 365 Apps for business/enterprise'인지 확인해 주십시오.
3. 조직에서 관리하는 기기나 계정인 경우, IT 관리자에게 문의하여 조직 정책이나 '조건부 액세스(Conditional Access)' 정책으로 인해 로그인을 더 자주 요구하는 설정이 있는지 확인해 보시기 바랍니다.

또한, 캐시된 자격 증명(로그인 정보)을 삭제하고 다시 로그인해 볼 수도 있습니다.

• Windows 설정 > 계정 > '회사 또는 학교 액세스'로 이동하여, 사용 중인 업무용 계정을 선택한 후 '연결 끊기'를 선택하세요.
• '자격 증명 관리자(Credential Manager)'를 검색하여 'Windows 자격 증명'을 열고, 업무용 계정과 관련된 캐시된 자격 증명을 삭제하세요.
• 기기를 인터넷에 연결한 상태에서 Office 애플리케이션에서 계정을 로그아웃하세요. - Windows 키와 R 키를 동시에 누른 다음, %localappdata%\Microsoft를 입력하고 Enter 키를 누르세요. 'IdentityCache' 폴더를 찾아 그 안에 저장된 계정 캐시 정보를 삭제하세요.
• 기기를 다시 시작하고 Office 애플리케이션을 실행한 뒤, Microsoft 365 계정으로 다시 로그인하세요.

위 단계를 완료한 후, 문제가 해결되었는지 다시 확인해 보시기 바랍니다. 오프라인 상태가 될 때마다 Office에서 계속 인증을 요구한다면, 조직 차원의 인증 또는 로그인 정책이 적용되어 있는지 IT 관리자에게 문의하여 확인해 보시는 것을 권장합니다.

만약 문제가 계속된다면, 언제든지 다시 알려주시기 바랍니다.