사람하고 연결하는게 왜 이렇게 어려워요? 채팅은 어디 갔는지 찾지도 못하겠고, 질문창도 간신히 이거 하나 찾았고 전화는 AI가 받고 있고요

Question

Michael Kim 0

아니 독점이라고 해도 진짜 서비스 너무 거지같은거 아닙니까

접근성이 너무 떨어져요

윈도우 설치를 하던 뭘 하던 사람 도움 좀 받고 싶은데

고객센터에 전화하면 AI가 받고선 사람 연결해달라고 하면 지맘대로 끊어버리고

예전엔 채팅으로 상담을 받은거 같은데 그 창은 어디갔는지 사라져있고

독점이라고 진짜 너무 배짱장사 하시네요

댓글 0개

답변 1개

Answer 1

Carl-L 23,450 Microsoft 외부 직원 중재자

면책 조항: 제공된 정보는 자동 번역 도구를 사용하여 번역되었음을 알려드립니다. 정확성을 기하기 위해 노력하고 있으나, 번역 내용이 원문의 의미나 맥락, 의도를 항상 완벽하게 반영하지는 못할 수 있습니다.

안녕하세요Michael Kim,

Microsoft Q&A 포럼에 오신 것을 환영합니다.

본격적으로 진행하기에 앞서, 현재 겪고 계신 문제가 무엇인지 알려주시겠습니까? 그래야 제가 어떤 도움을 드릴 수 있을지 확인할 수 있습니다.

답변 기다리겠습니다.

댓글 0개