Azure AD Sync 중복 계정 생성 문제

Question

Azure AD Sync 중복 계정 생성 문제

Joon Min 40

기존 클라우드 계정과 온-프레미스 사용자 계정을 연동하는 과정에서 Azure AD Sync가 중복 계정을 생성하며 AttributeValueMustBeUnique 오류가 발생하고 있습니다.

이 경우 기존 계정과 올바르게 연결하기 위해 어떤 속성(UPN, ProxyAddresses, ImmutableID 등)을 확인해야 하며, 중복 계정 생성 및 충돌 문제를 해결하는 가장 좋은 방법은 무엇인지 문의드립니다.

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답변

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안녕하세요 Joon Min

이 오류는 대부분 Azure AD Sync가 기존 클라우드 계정과 온-프레미스 계정을 동일 사용자로 매칭하지 못할 때 발생합니다. 가장 먼저 UPN, ProxyAddresses, Mail 속성에 중복된 값이 없는지 확인해 보시는 것을 권장드립니다. 특히 AttributeValueMustBeUnique 오류는 동일한 이메일 주소나 프록시 주소가 둘 이상의 계정에 할당되어 있을 때 자주 발생합니다.

또한 기존 클라우드 계정을 계속 사용해야 하는 경우에는 ImmutableID(Source Anchor) 값이 올바르게 연결되어 있는지도 확인해 보셔야 합니다. Azure AD Connect Synchronization Service Manager의 오류 내역을 검토하면 어떤 속성이 충돌하는지 더 정확하게 파악할 수 있습니다. 충돌하는 속성을 정리한 후 Delta Sync를 다시 실행하면 대부분의 경우 중복 계정 생성 문제가 해결됩니다.

도움이 되었기를 바랍니다. 문제 해결에 도움이 되었다면 다른 분들에게도 참고가 될 수 있도록 "Accept Answer" 를 눌러 주시면 감사하겠습니다.