제 계정이 해킹당했습니다 도와주세요

종하 박 0 평판 포인트
2026-10-07T01:10:08.07+00:00

[Moderator Note: Personal Info Removed]@naver.com

계정을 복구하고싶습니다.

모든 인증수단을 해킹한 쪽에서 변경하였습니다.

naver.com 계정은 사이트에서 계정을 복구를 하였습니다.

인증수단에 해당 인증을 추가를 원합니다.

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답변 3개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. 종하 박 0 평판 포인트
    2026-10-07T08:43:47.85+00:00

    아니 해킹을 당해서 해당 네이버 계정으로 보안을 걸고 안증을 받을수 있게 하던지 도움을 원합니다.

    모든인증수단을 해킹을 시도한 사람이 변경을 하여 변경이 안되는데

    dr*****@gmail.com 는 그렇다쳐도

    en*****@yahoo.ca 나 (***) *-88 가 일반적인 한국 유저가 인증을 하는 번호인지 다시 고려 부탁드립니다.

    기존 로그인 계정의 네이버로 인증수단을 변경해 주는 방법이 없을까요?

    계속 같은 내용으로 돌고싶지않습니다.

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  2. 종하 박 0 평판 포인트
    2026-10-07T08:43:17.3666667+00:00

    아니 해킹을 당해서 해당 네이버 계정으로 보안을 걸고 안증을 받을수 있게 하던지 도움을 원합니다.

    모든인증수단을 해킹을 시도한 사람이 변경을 하여 변경이 안되는데

    dr*****@gmail.com 는 그렇다쳐도

    en*****@yahoo.ca 나 (***) *-88 가 일반적인 한국 유저가 인증을 하는 번호인지 다시 고려 부탁드립니다.

    기존 로그인 계정의 네이버로 인증수단을 변경해 주는 방법이 없을까요?

    계속 문의가 같은 내용으로 돌고있습니다.

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  3. Chloe-V 13,620 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
    2026-10-07T06:27:53.2633333+00:00

    면책 조항: 제공된 정보는 자동 번역 도구를 사용하여 번역되었습니다. 정확성을 위해 최선을 다하고 있지만, 번역이 원본 콘텐츠의 의미, 맥락 또는 의도를 항상 완전히 반영하지는 않을 수 있습니다.


    안녕하세요, @종하 박 님,

    Microsoft Q&A 포럼에 오신 것을 환영합니다.

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    계정이 해킹되어 모든 인증 방법이 변경되었다니 정말 안타깝습니다.

    NAVER 메일 계정을 복구했더라도 Microsoft 계정에 대한 액세스 권한이 자동으로 복구되지는 않습니다. 현재 표시된 인증 방법을 사용할 수 없거나 본인이 등록한 정보가 아닌 경우, Microsoft 계정 로그인 도우미를 사용하여 안내에 따라 계정 소유권 확인을 진행해 주시기 바랍니다. 계정 소유권이 확인되어야 보안 정보를 변경할 수 있습니다.

    계정에 다시 로그인할 수 있게 되면 보안 > 고급 보안 옵션 > 새 로그인 또는 인증 방법 추가로 이동하여 복구된 NAVER 이메일 주소를 추가해 주세요.

    이곳은 사용자 간 지원 포럼이라는 점을 참고해 주세요. 중재자 및 외부 Microsoft 직원을 포함한 기여자는 Microsoft 제품 기능에 직접 개입하거나 백엔드 시스템에 액세스할 수 없습니다. 저희의 역할은 보고된 문제, 요청 또는 아이디어에 대해 기술적인 안내를 제공하는 것으로 제한됩니다.

    또한 모든 보안 정보의 교체가 이미 진행 중이라면, 30일 동안 추가 보안 정보 변경이 제한될 수 있습니다.


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