비정상적인 메모리 사용량_AI 서비스의 WorkLoadsSessHost.exe의 메모리 과사용 의심으로 해결 방법 질문

안녕하세요, Bernard입니다. 기꺼이 도와드리겠습니다!

Microsoft AI 서비스는 Microsoft Office 앱의 일부로, 일반적으로 Copilot 및 Office 앱과 함께 실행됩니다. Office 앱이 최신 버전인지 확인하시고, PC에 보류 중인 Windows 업데이트가 없는지 확인해 주시기 바랍니다. 문제가 계속된다면 '클린 부팅'을 수행해 보시는 것을 권장합니다.

"클린 부팅"은 최소한의 드라이버와 시작 프로그램만 사용하여 Windows를 시작하는 방식으로, 백그라운드 프로그램이 게임이나 특정 프로그램의 실행을 방해하고 있는지 확인하는 데 도움이 됩니다.

• 작업 표시줄의 검색 상자에 msconfig를 입력하고 결과에서 [시스템 구성]을 선택합니다.
• [시스템 구성]의 [서비스] 탭에서 [모든 Microsoft 서비스 숨기기]를 선택한 다음, [모두 사용 안 함]을 선택합니다.
• [시스템 구성]의 [시작 프로그램] 탭에서 [작업 관리자 열기]를 선택합니다.
• [작업 관리자]의 [시작 프로그램] 항목에서 각 시작 항목을 선택한 다음 [사용 안 함]을 선택합니다.
• [작업 관리자]를 닫습니다.
• [시스템 구성]의 [시작 프로그램] 탭에서 [확인]을 선택합니다. 컴퓨터를 다시 시작하면 클린 부팅 환경으로 실행됩니다.

문제 해결 참고 자료: https://support.microsoft.com/ko-kr/windows/experience/startup-boot/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows

안녕하세요, 답변 감사합니다. '클린 부팅'을 수행하면 백그라운드에서 불필요한 서비스가 비활성화되므로 리소스 사용량이 줄어들게 됩니다. 혹시 시스템 속도가 느려지거나 렉(지연 현상)이 발생하는 증상이 있나요? 그런 증상이 없다면, 이는 PC에 설치된 앱이나 소프트웨어에 따른 정상적인 상태입니다.