이중결제되었습니다.

정훈 한 0 평판 포인트
2026-10-03T02:41:14.1633333+00:00

하나 취소해주세요 이중결제되어서 하나를 취소할려고 합니다. 신속하게 처리되었으면 합니다. 이걸 왜 50자나 하고 있어야하는지// 이유를 모르겠네요

Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows
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답변 1개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. Jeronimo Fuerte 46,730 평판 포인트 독립 자문가
    2026-10-03T03:15:33.01+00:00

    Microsoft 365 구독에 대해 두 번 요금이 청구되었다니 안타깝습니다. 무슨 일이 있었는지 더 잘 이해하기 위해, 구독과 연결된 Microsoft 계정으로 https://account.microsoft.com/billing/orders 로그인하여 두 개의 별도 완료된 결제/주문을 확인할 수 있는지 확인해 주세요. 또한 https://account.microsoft.com/services 확인하시고 한 개의 Microsoft 365 구독이 보이는지 여러 개 있는지 알려 주세요. 이메일 주소, 주문 번호, 결제 내역 또는 기타 개인 정보를 게시하지 마세요.

    마이크로소프트 계정에 주문이 한 건만 발생했는데 은행이나 카드 명세서에 두 건의 결제가 표시되어 있다면, 두 거래가 어떻게 설명되어 있는지, 그리고 어느 쪽이 완료된 것이 아니라 대기 중인지 알려주세요.

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