리 정길 고객님께,
스크린샷을 보내주셔서 감사합니다.
오류 코드 0xC004C008은 해당 제품 키가 이미 다른 장치에서 사용되었거나, 제품 키의 정품 인증 횟수 제한에 도달했을 때 발생할 수 있습니다. 현재 장치에서 제품 키를 다시 등록하는 것만으로는 정품 인증이 완료되지 않을 수 있습니다.
다음 사항을 확인해 주시기 바랍니다.
- 현재 설치된 Windows 버전이 Windows 11 Pro이며, 보유한 라이선스와 에디션이 일치하는지 확인합니다.
- 해당 Retail 라이선스를 이전 PC에서 사용한 적이 있다면, 이전 장치에서 라이선스를 제거한 후 다시 인증을 시도합니다.
- 설정 > 시스템 > 정품 인증 > 문제 해결을 선택하여 정품 인증 문제 해결사를 실행합니다.
- 다른 장치에서 사용하던 제품 키를 이전한 경우, 제품 키 변경을 선택한 후 유효한 제품 키를 다시 입력해 봅니다.
- OEM 또는 볼륨 라이선스인 경우 다른 장치로 이전할 수 없을 가능성이 있습니다. 이 경우 라이선스 판매처 또는 Microsoft 지원팀을 통해 해당 라이선스의 사용 가능 여부를 확인해 주시기 바랍니다.
현재 화면에서 Windows가 정품 인증되지 않은 상태로 확인되므로, 제품 키를 반복해서 입력하기보다는 해당 키의 정품 인증 이력 및 라이선스 유형을 먼저 확인하는 것을 권장드립니다.
해리.