outlook 메일 동기화 안됨 (New버전, Classic버전)

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안녕하세요 이 수빈,

휴대폰에서 Outlook이 새 메시지를 바로 받는 것을 보면 메일박스 자체는 정상적으로 작동하는 것으로 보입니다. 문제가 발생하는 원인은 두 PC에서의 계정 설정, 인증 또는 Outlook 프로필과 관련이 있을 가능성이 높습니다.

현재 컴퓨터들이 서로 다른 계정 유형을 사용하고 있다는 점을 참고하시기 바랍니다. POP는 주로 한 장치로 메시지를 다운로드하며, IMAP이나 Exchange처럼 폴더와 메시지 상태 동기화를 제공하지 않습니다.

다음 사항을 시도해 보세요:

• 올바른 수신 서버, 발신 서버, 포트, 암호화 방식, 인증 방법을 이메일 제공업체에 확인하세요. 포트 465가 모든 제공업체에 맞는 SMTP 포트는 아닙니다.
• 새 Outlook에서는 '보기 > 동기화'를 선택하거나 F9를 눌러 새 메시지가 나타나는지 확인하세요.
• 클래식 Outlook에서는 '보내기/받기 > 모든 폴더 보내기/받기'를 선택하거나 F9를 누르세요. 또한 Outlook 하단에 '오프라인 작업 중', '연결 끊김', '연결 시도 중'이 표시되는지 확인하세요.
• 사용 가능한 모든 Windows 및 Outlook 업데이트를 설치하세요.
• '복구'로 문제를 일시적으로만 해결할 수 있다면, 영향을 받은 계정을 제거한 후 다시 추가하세요. 클래식 Outlook에서는 새 Outlook 프로필로 테스트해 볼 수도 있습니다.

가능하다면 어떤 이메일 제공업체를 사용 중인지, 같은 메일이 웹메일에서 바로 나타나는지도 알려주세요. 개인정보 보호를 위해 전체 이메일 주소는 게시하지 마세요.

또한 Outlook 이메일 설정 문제 해결 및 Outlook 프로필 복구에 대해서는 Microsoft 공식 가이드를 참고할 수 있습니다. 이해해 주셔서 정말 감사합니다.

참고: 이 스레드와 관련된 이메일 알림을 받고 싶다면, 이메일 알림을 활성화하는 방법은 저희 문서에 나온 단계들을 따라주세요.