![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(160, 53%, 25%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
안녕하세요.
팀즈를 사용함에 있어서 어제와 오늘 지속적인 팀즈 티켓에 대한 오류가 발생되고 있습니다.
팀즈 티켓에 새로고침 및 원하는 섹션에 들어가게 되면 정보를 불러오는 도중에 네트워크 오류라는 문구가 발생되면서
해당 섹션에 대한 정보를 가져오지 못하거나, 정보를 수정함에 있어서 일부 정보가 누락된 상태로 수정이 됩니다.
이에 대한 해결방안이 무엇이 있는지 여쭤봅니다.
Teams Free 내에 공유 관심사, 공동 작업 및 커뮤니케이션을 위한 그룹
이 상황으로 어려움을 겪고 계시다니 안타깝습니다. 문제를 더 잘 이해하기 위해 "Teams 티켓"이 무엇을 의미하는지 명확히 설명해 주실 수 있나요****? Teams 데스크톱 앱, 웹 브라우저 Teams, 모바일 앱 중 어느 쪽인가요?
데스크톱 앱을 사용 중이라면, https://teams.microsoft.com 로그인할 때 같은 문제가 발생하나요? 이 문제가 계정에만 발생하는 건가요, 아니면 다른 사용자들도 같은 "네트워크 오류"를 겪고 있나요?
가능하다면 개인 정보나 기밀 정보를 숨기고 오류 메시지 정확한 스크린샷을 공유해 주세요.
안녕하세요, 답변을 주셔서 감사합니다.
해당 문제에 대한 문구는
네트워크에서 데이터를 검색하는 동안 다음 오류가 발생했습니다. Ticket 실패: 오류 발생
네트워크에서 데이터를 검색하는 동안 오류가 발생했습니다.
저 이외에 다른 분도 해당 문제가 발생되고 있습니다.
또한 해당되는 것은 데스크톱에 설치되는 Teams 앱이며,
아래와 같이 해당 문구 및
네트워크에서 데이터를 검색하는 동안 오류가 발생했습니다. 라는 문구가 발생됩니다.
스크린샷 감사합니다. 이 오류는 표준 Teams 인터페이스 자체보다는 Teams와 통합된 애플리케이션이나 데이터 소스에서 발생하는 것으로 보입니다. 특히 "티켓 실패" / "네트워크에서 데이터를 복구 중" 메시지는 일반적으로 Power Apps 또는 연결된 Microsoft Lists/SharePoint 데이터 소스와 연관되어 있습니다.
이 티켓에 접근하기 위해 Teams에서 열었던 앱이나 탭의 이름을 확인해 주시겠습니까? 가능하다면 Teams 내 앱도 선택하시고, 티켓 시스템이 Power Apps, Lists, 또는 다른 설치된 애플리케이션으로 나타나는지 알려주시기 바랍니다.
여러 사용자가 동일한 문제를 겪고 있기 때문에, 애플리케이션의 원인을 식별하는 것이 중요합니다. 문제는 Teams 데스크톱 클라이언트 자체보다는 해당 데이터 소스나 연결에 있을 수 있기 때문입니다.