NEW 아웃룩 POP 연동 오류

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안녕하세요 하림 고,

새로운 메시지를 받을 때마다 수리를 실행해야 하는 것이 얼마나 불편한지 이해합니다.

이메일이 여전히 Hiworks 웹메일로 도착하고 Outlook에서 발송이 계속 작동하며, 정상적인 서버 상태만으로는 POP 설정이나 인증 요구사항 변경을 완전히 배제할 수 없으므로, 먼저 Windows와 새 Outlook을 모두 업데이트한 후 POP 서버 주소, 포트, SSL/TLS 설정 및 인증 방식이 변경되지 않았는지 Hiworks에 확인해 주세요.

설정이 올바르다면, 계정을 제거했다가 다시 추가해 보는 것을 시도할 수 있습니다.

• 새로운 Outlook에서 설정 > 계정 > 내 계정을 엽니다.
• Hiworks 계정 옆의 관리 선택합니다.
• 제거를 선택한 다음 모든 기기에서 제거를 선택합니다.
• Outlook을 재시작한 후 Hiworks에서 제공한 현재 POP 설정을 사용해 계정을 다시 추가합니다.

계정을 삭제하기 전에, 로컬에 저장된 초안, 연락처, 또는 캘린더 항목이 사라질 수 있으니 중요한 데이터는 먼저 백업해 주세요.

또한 Outlook에 동기화 문제나 “주의 필요” 메시지가 표시되는지, 그리고 문제가 Outlook, Windows, 비밀번호, 또는 보안 설정 업데이트 이후에 발생했는지도 확인해 주실 수 있나요?

문제가 계속된다면, 새 Outlook에서 [도움말] > [지원]을 사용해 연결 문제를 Outlook 지원팀에 직접 신고해 주세요. 이해해 주셔서 정말 감사합니다.

 참고: 이 스레드와 관련된 이메일 알림을 받고 싶다면, 이메일 알림을 활성화하는 방법은 저희 문서에 나온 단계들을 따라주세요.