[지원 요청] SD-WAN 음성 트래픽 플래핑 문제로 인한 경로 품질 임계값 조정 문의

Jihoon Kim 40 평판 포인트
2026-09-29T08:03:09.5666667+00:00

안녕하세요, 현재 저희가 사용 중인 SD-WAN 환경에서 낮은 지터(jitter) 민감도로 인해 링크 간에 음성 트래픽이 지속적으로 플래핑(flapping)되는 문제가 발생하고 있습니다. 하지만 이 문제를 해결하기 위해 경로 품질 임계값(path quality thresholds)을 어떻게 조정해야 하는지 아직 파악하지 못했습니다.

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  1. VPHAN 44,940 평판 포인트 독립 자문가
    2026-09-29T08:39:12.5866667+00:00

    안녕 하세요, 김지훈 씨,

    SD-WAN 컨트롤러 정책 내에서 음성 SLA(Service Level Agreement) 클래스의 지터 임계값을 점진적으로 높여 경로 품질 임계값을 조정해야 합니다. 이 임계값을 약간 높이면 시스템이 페일오버(failover)를 트리거하지 않고도 허용 가능한 수준의 경미한 네트워크 변동을 수용할 수 있습니다.

    또한, 경로 품질 폴링에 대한 댐프닝 타이머(dampening timer)를 구성하거나 평균 산출 간격을 늘려야 합니다. 라우터가 더 긴 기간에 걸쳐 지터 측정값의 평균을 내도록 설정하면, 순간적인 이상 현상에 반응하지 않고 네트워크 품질 저하가 지속되는 경우에만 경로 페일오버가 발생하도록 보장할 수 있습니다.

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