365 구독 결재 관련 취소요청

경준 강 0 평판 포인트
2026-09-29T00:45:08.3966667+00:00

저는 ******@daum.net & ******@naver.com 을 사용하고 있습니다.

구독관련하여 365(개인용) 2026.9.27 12:16 _해외승인 KRW125,000이

제 소유 삼성카드에서 결재되었습니다.

결재취소하고 자동구독신청이 되어 있다면 그것도 해지하고 싶습니다.

Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows
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답변 1개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. Jonathan Deives 82,295 평판 포인트 독립 자문가
    2026-09-29T01:20:24.9133333+00:00

    다음 링크에서 환불 대상에 해당하는지 확인할 수 있습니다.
    https://support.microsoft.com/account-billing/how-to-get-a-refund-on-a-microsoft-subscription-67dca30b-b323-44d5-acc2-e02f9902c472

    이곳은 공개 커뮤니티 포럼이므로 계정 및 결제 정보에 대한 접근 권한이 필요한 결제 또는 환불 문제는 여기에서 처리할 수 없습니다. 해당 결제 건에 대한 도움을 받으려면 Microsoft 지원에 문의하시기 바랍니다.

    컴퓨터에서 시작 메뉴를 클릭하고 **도움말 보기(Get Help)**를 입력하거나 다음 페이지로 이동하세요. https://support.microsoft.com/contactus

    **"Billing"**을 키워드로 입력한 후 **"Contact Support"**를 클릭합니다.

    그다음 **"Microsoft 365" > "Manage my subscription"**을 선택합니다.

    그러면 계정에 접근하여 해당 문제를 확인해 줄 수 있는 Microsoft 지원 담당자와 채팅할 수 있는 옵션이 표시됩니다.

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