자동갱신으로 돈이 빠져나가서 구독 취소했는데 환불 안내가 안떠요.

구독을 취소하셨다면 자동 환불 대상이 될 수 있습니다. 다음 링크의 절차를 통해 환불 자격 여부를 확인해 보세요.

https://support.microsoft.com/ko-kr/accounts-billing/subscriptions/how-to-get-a-refund-on-a-microsoft-subscription

환불 대상임이 확인되었음에도 영업일 기준 5일 이내에 환불을 받지 못하신 경우, Microsoft 지원팀에 직접 문의하셔야 합니다. (이 포럼은 사용자 간의 커뮤니티이므로 계정 정보에 접근할 수 있는 권한을 가진 사람이 없습니다.) 다음 방법을 통해 지원팀에 문의해 보세요.

다음 링크로 이동합니다: https://support.microsoft.com/contactus

Microsoft 365를 선택합니다.

'홈 지원 받기(Get Home Support)'를 클릭합니다.

입력란에 'billing'(또는 '청구')을 입력합니다.

Enter 키를 누른 다음, 다음 페이지에서 아래로 스크롤하여 '지원팀에 문의하려면 로그인(Sign in to Contact Support)'을 클릭합니다.

'Microsoft 365 및 Office - 구독 관리(Manage my Subscription)'로 이동합니다.

'웹 브라우저에서 지원 상담원과 채팅(Chat with support agent in web browser)' 옵션을 선택합니다.