연휴 전에 365가 업데이트 되더니 워드파일을 열면 안전모드로 열리고, 열리면 곧 닫힙니다. 엑셀도 마찬가지더군요

성진 홍 5 평판 포인트
2026-09-28T05:18:30.0533333+00:00

업그레이드 이후 워드도 엑셀도 안전모드로 열리고, 안전모드로 열어도 이내 곧 닫힙니다.

즉 현재 워드나 엑셀을 제대로 쓸 수가 없습니다.

Microsoft 365 및 Office | Word | 가정용 | Windows
댓글 0개 설명 없음

답변 8개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. 성진 홍 5 평판 포인트
    2026-09-29T06:13:00.8033333+00:00

    문제 해결이 되지 않습니다.

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개 설명 없음

  2. 성진 홍 5 평판 포인트
    2026-09-29T06:12:39.7633333+00:00

    문제가 해결되지 않습니다.

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개 설명 없음

  3. DaveM121 937.6K 평판 포인트 독립 자문가
    2026-09-28T13:48:12.33+00:00

    그래도 문제가 해결되지 않고 Office 앱에 설치된 추가 기능이 있다면, 해당 추가 기능을 제거한 후 PC를 다시 시작하세요.

    그래도 문제가 해결되지 않으면 Office를 완전히 제거하고 PC를 다시 시작한 다음, Microsoft 계정 온라인 페이지(https://account.microsoft.com/services/)에서 Office를 다운로드하여 다시 설치하세요.

    이 대답이 도움이 되었나요?


  4. 성진 홍 5 평판 포인트
    2026-09-28T13:43:41.25+00:00

    온라인 복구 후에도 개선되지 않습니다.

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개 설명 없음

  5. DaveM121 937.6K 평판 포인트 독립 자문가
    2026-09-28T05:52:30.49+00:00

    이 절차를 진행하기 전에 다음 링크(https://account.microsoft.com/services/)를 통해 Microsoft 계정에 로그인하여 Office 라이선스나 Microsoft 365 구독이 계정에 올바르게 등록되어 있는지 확인해 주십시오.

    '설정' 앱(시작 메뉴의 톱니바퀴 아이콘)을 엽니다.

    '앱' > '설치된 앱'으로 이동한 다음, 아래로 스크롤하여 Microsoft Office를 찾습니다.

    해당 항목을 선택하고 '수정' > '온라인 복구'를 선택합니다.

    이렇게 하면 Office 설치와 관련된 문제가 해결될 것입니다.

    이 대답이 도움이 되었나요?


답변

질문 작성자는 답변을 '승인됨'으로 표시하고, 중재자는 답변을 '추천됨'으로 표시할 수 있습니다. 이를 통해 사용자는 해당 답변이 작성자의 문제를 해결했다는 것을 알 수 있습니다.