계정 로그인 및 동기화 문제로 인한 OneNote 최신 내용 접근 오류 문의

이 답변은 자동 번역되었습니다. 따라서 문법적 오류나 어색한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요 @임 풍경

반복적인 로그인 시도와 로딩 지연 문제로 불편을 겪고 계시다니 안타깝습니다. OneNote에서 계정 로그인이 완료되지 않으면 서비스에 대한 전자 필기장 인증이 이루어지지 않을 수 있으며, 이로 인해 최신 콘텐츠가 동기화되지 않는 것일 수 있습니다.

먼저 다음 단계를 시도해 보시기를 권장합니다.

1. OneNote와 Microsoft 365를 최신 버전으로 업데이트하세요.
2. 브라우저에서 https://www.onenote.com에 접속하여 동일한 Microsoft 계정(또는 직장/학교 계정)으로 로그인하세요.
3. 해당 전자 필기장이 정상적으로 열리는지, 그리고 최신 내용이 포함되어 있는지 확인하세요.
   • 웹에서 최신 내용을 확인할 수 있다면, 문제는 OneNote 앱이나 로그인 세션에 국한된 것일 가능성이 높습니다.
   • 웹에서도 전자 필기장의 내용이 예전 상태이거나 열리지 않는다면, 계정 문제이거나 전자 필기장과 OneDrive/SharePoint 간의 연결 문제일 수 있습니다.
4. 웹에서 전자 필기장이 정상적으로 열린다면, OneNote를 닫았다가 다시 실행하여 동일한 계정으로 로그인한 다음 전자 필기장을 수동으로 동기화해 보세요.

Microsoft의 현재 문제 해결 문서에는 "657rx"가 표준 OneNote 동기화 오류로 명시되어 있지 않으므로, 이 코드가 특정 동기화 실패를 나타낸다고 단정하지 않는 것이 좋습니다. 여기서는 로그인 시 나타나는 현상이 더 중요한 단서가 됩니다. 다음 문서를 참조해 주시기 바랍니다: OneNote 동기화 문제 해결

중요: 최근에 작성했으나 아직 동기화되지 않은 메모가 로컬에 저장되어 있다면, 해당 메모를 반드시 백업한 후 전자 필기장을 닫았다가 다시 열거나 삭제해 주시기 바랍니다. Microsoft는 문제 해결 과정에서 동기화되지 않은 변경 사항이 손실될 수 있다고 경고하고 있습니다. 문제가 계속된다면 다음 정보를 알려주시겠어요?

웹용 OneNote(OneNote for the web)로 접속했을 때 최신 전자 필기장 내용을 확인할 수 있나요?

이러한 정보는 문제가 OneNote 앱, 인증, 또는 전자 필기장의 클라우드 저장 위치 중 어디에 있는지 파악하는 데 도움이 됩니다.