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명령 프롬프트(Command Prompt)를 열고 다음 명령을 붙여넣은 뒤 Enter 키를 누르세요:
msdt.exe -id 키보드 진단
키보드 문제 해결사를 실행하여 문제가 해결되는지 확인해 보세요.
2
그래도 문제가 해결되지 않는다면:
장치 관리자(Device Manager)를 엽니다.
'키보드' 항목을 확장합니다.
키보드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '디바이스 제거(Uninstall)'를 선택합니다.
그런 다음 PC를 다시 시작합니다.
3
여전히 문제가 해결되지 않는 경우:
다른 외장 키보드를 시스템에 연결해 보세요. 해당 키보드에서도 동일한 문제가 발생하나요?