연체금액에 대한 카카오페이 결제수단 변경 처리 방법 문의

상의 안 0 평판 포인트
2026-09-25T22:36:49.55+00:00

Microsoft 365 Personal 구독 사용자입니다. 결제 옵션에는 카카오페이(eWallet)가 정상적으로 등록되어 있습니다.

하지만 연체금액 처리 및 OneDrive 구독 Update를 위해 서비스 및 구독의 결제수단 업데이트 화면에서는

카드만 표시되고,카카오페이가 결제수단으로 선택되지 않습니다.

현재 구독의 결제수단을 카드에서 카카오페이로 변경하고 싶습니다.

계정 상태를 확인해 주시고 카카오페이로 변경 결제처리방법을 알려주세요

Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows
댓글 0개 설명 없음

답변 6개

정렬 기준: 최신순
  1. 상의 안 0 평판 포인트
    2026-09-27T07:46:14.28+00:00

    Microsoft 365를 클릭한 후 'Get Home Support'를 클릭한 뒤 '청구 질문'을 입력한 뒤, '로그인'이라는 파란색 버튼을 눌러 지원팀에 연락하고 로그인한 후 진행할 수있게 해 주세요

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개 설명 없음

  2. 상의 안 0 평판 포인트
    2026-09-27T07:45:51.8666667+00:00

    Microsoft 365를 클릭한 후 'Get Home Support'를 클릭한 뒤 '청구 질문'을 입력한 뒤, '로그인'이라는 파란색 버튼을 눌러 지원팀에 연락하고 로그인한 후 도움을 받게 해주세요

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개 설명 없음

  3. 상의 안 0 평판 포인트
    2026-09-27T07:45:19.5466667+00:00

    Microsoft 365를 클릭한 후 'Get Home Support'를 클릭한 후

    '청구 질문'을 입력한 뒤, '로그인'이라는 파란색 버튼을 눌러 지원팀에 연락하고

    로그인 할 수 있게 하여 주시길 바랍니다

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개 설명 없음

  4. 상의 안 0 평판 포인트
    2026-09-26T01:00:06.0566667+00:00

    실시간 채팅화면에서 원격지원으로 문제해결을 해 주셨으면 합니다

    이 대답이 도움이 되었나요?


  5. 상의 안 0 평판 포인트
    2026-09-26T00:59:12.02+00:00

    아직도 문제해결이 안됩니다, 실시간 채팅화면에서 원격지원을 받았으면 합니다

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개 설명 없음

답변

질문 작성자는 답변을 '승인됨'으로 표시하고, 중재자는 답변을 '추천됨'으로 표시할 수 있습니다. 이를 통해 사용자는 해당 답변이 작성자의 문제를 해결했다는 것을 알 수 있습니다.