윈도우 구독 정기 결제 실패 , 지금 결제 실패 및 결제 방법 변경 불가

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윈도우 구독 정기 결제 실패 , 지금 결제 실패 및 결제 방법 변경 불가

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모바일 결제로 윈도우 구독 정기 결제 등록을 해 놓은 상황에서, 해외 결제 차단으로 몇 차례 모바일 결제가 실패하였습니다.

그에 따라 결제 수단을 변경하려 하는데, 지금 결제를 수행하지 않으면 결제 수단 변경도 불가능한 것으로 나오고,

지금 결제를 수행하려고 하니 등록한 모든 신용카드가 결제가 불가능합니다. 다른 플랫폼에서는 정상적으로 해외결제를 수행하였는데 MSFT에서만 진행이 막히고,

"죄송합니다. 결제 방법을 업데이트할 수 없습니다. 구독 갱신에 대한 도움말을 얻으려면 고객 지원팀에 문의하세요." 문구 이후에 고객 지원 팀연결 링크를 누르면 404 ERROR 가 발생합니다.

지금 결제를 정상적으로 진행되도록 도와주거나, 다른 결제 수단 등록이 가능하도록 해결해주세요.

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Hello,

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