Microsoft Office Professional Plus 엑셀파일 오류

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친애하는 Jiyoon An,

이 문제는 9월 9일 Windows 업데이트 이후 발생했으며 Excel 97-2003 형식 파일(.xls)에만 영향을 미치므로, 호환성 문제, '보호된 보기' 설정 또는 최근 Office/Windows 업데이트와 관련이 있을 수 있습니다.

문제를 더 정확히 파악하기 위해, .xls 파일을 열 때 표시되는 정확한 오류 메시지를 알려주시겠습니까?

그동안 시도해 보실 수 있는 몇 가지 제안을 드립니다.

1/ Excel을 실행한 후 [파일] > [옵션] > [보안 센터] > [보안 센터 설정] > [보호된 보기]로 이동합니다.

[보호된 보기] 옵션을 일시적으로 해제한 다음 .xls 파일이 열리는지 확인합니다.

2/ Excel을 안전 모드로 실행합니다:

• Windows 키 + R 키를 누릅니다.
• excel /safe를 입력합니다.
• 문제가 있는 .xls 파일을 열어 봅니다.

3/ Office 복구를 수행합니다:

• [제어판] > [프로그램 및 기능]으로 이동합니다.
• Microsoft Office Professional Plus를 선택합니다.
• [변경] > [빠른 복구]를 선택합니다.

더 자세한 정보는 Office 응용 프로그램 복구

4/ 문제가 모든 Excel 97-2003(.xls) 파일에서 발생하는지, 아니면 특정 파일에서만 발생하는지 확인합니다.

가능하다면 다른 컴퓨터에서 새로 만든 .xls 파일로 테스트해 봅니다.

5/ 최신 Office 업데이트를 설치하십시오. 만약 Windows 업데이트 직후에 문제가 발생했다면, 해당 업데이트로 인해 기존 Excel 형식과의 호환성 문제가 생겼는지 학교 IT 관리자에게 문의하여 확인하십시오.

도움이 되기를 바라며, 업데이트 소식 기다리겠습니다.

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