아웃룩 검색시 문제가 발생하여 검색을 완료하지못했습니다라는 창이뜨면서 검색이 느리고 완벽히 되지 않음

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안녕하세요wendy han,

이 메시지는 Outlook이 Windows 검색 인덱스를 올바르게 사용할 수 없음을 나타낼 수 있습니다. 인덱스를 재구성한 후 문제가 더 악화되었다는 점을 고려할 때, 새 인덱스가 아직 불완전하거나 중단된 상태일 수 있습니다.

다음과 같은 조치를 시도해 보시기 바랍니다.

Outlook에서 검색 상자를 선택한 다음, [검색 도구] > [인덱싱 상태]를 선택하십시오. 항목이 여전히 인덱싱 중이라면 Outlook을 계속 열어 두십시오. 남은 개수가 줄어들지 않으면 아래 단계를 계속 진행하십시오.

'검색 도구' > '검색 위치'를 선택하고, 문제가 발생한 사서함이나 Outlook 데이터 파일이 선택되어 있는지 확인하십시오.

‘파일’ > ‘Office 계정’ > ‘업데이트 옵션’ > '지금 업데이트'를 통해 Office를 업데이트하십시오.

‘설정’ > ‘앱’ > ‘설치된 앱’ > ‘Microsoft 365 또는 Office’ > '수정'을 통해 Outlook을 복구하십시오. 먼저 '빠른 복구'를 시도하고, 필요한 경우 '온라인 복구'를 시도하십시오.

Outlook 웹 버전에서 동일한 검색을 테스트해 보세요. 이는 임시 해결 방법으로도 사용할 수 있습니다.

온라인에서는 검색이 작동하지만 데스크톱 앱에서는 작동하지 않는 경우, 제어판 > 메일 > 프로필 표시 > 추가를 통해 새로운 Outlook 프로필을 생성하세요.

이 단계들을 시도한 후 결과가 어떻게 되는지 알려주시면, 기꺼이 함께 문제를 계속 조사해 드리겠습니다.