ms오피스 로그인 무응답

CHAEEON LIM 0 평판 포인트
2026-09-15T04:05:47.6+00:00

오피스에서 엑셀 로그인 누르면 전자메일을 적고 다음을 누르고 패스워드로 다음을 누르면

창이 바뀌면서 아래 화면에서부터 아무 반응이 없습니다. (다음단계로 넘어가지지 않음)

사용자의 이미지

9월초 윈도우11 보안 업데이트되면서 엑셀에서 ctrl+c / ctrl+v가 되지 않아서

원도우 -설정 - 설치된 앱 - MS Office 앱을 빠른 복수 / 온라인 복구를 하였는데

정품 인증이 풀리면서 로그인이 되지를 않습니다.

혹시 해결방안 알수있을까요?

Microsoft 365 및 Office | Excel | 가정용 | Windows
댓글 0개

답변 1개

정렬 기준: 가장 유용함
가장 유용함 최신순 등록순
  1. Kai-H 27,725 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
    2026-09-15T09:04:18.0033333+00:00

    (면책 조항: 제공된 정보는 자동 번역 도구를 사용하여 번역되었습니다. 정확성을 위해 노력하고 있지만, 번역이 원본 콘텐츠의 의미, 맥락 또는 의도를 항상 완전히 반영하지는 않을 수 있습니다) 

    안녕하세요. CHAEEON LIM

    첨부 화면을 보면 Office 로그인 창은 열리지만 인증 페이지가 정상적으로 표시되지 않는 상태입니다. 온라인 복구 과정에서 로그인 정보나 Office 설치 구성이 초기화되었을 가능성이 있습니다.

    다음 방법을 순서대로 시도해 보세요.

    모든 Office 앱을 닫고 Ctrl + Shift + Esc를 눌러 작업 관리자를 엽니다. Excel, Office, Microsoft Edge WebView2 관련 항목을 종료한 뒤 PC를 다시 시작합니다.

    Windows의 도움말 보기 앱을 열고 검색창에 Microsoft Office에 로그인을 입력하여 로그인 문제 해결사를 실행합니다. 완료 후 Microsoft 365 정품 인증도 검색하여 문제 해결사를 실행하세요. 로그인 및 라이선스 정보를 자동으로 점검하고 복구합니다. Microsoft 365 문제 해결사

    브라우저에서 Office를 구매하거나 등록할 때 사용한 Microsoft 계정으로 로그인한 뒤, 서비스 및 구독에 해당 Office 제품이 표시되는지 확인합니다. 반드시 라이선스와 연결된 계정으로 로그인해야 합니다. Windows용 Office 정품 인증 안내

    계속 멈춘다면 첫 번째 링크의 Microsoft 365 제거 문제 해결사로 완전히 제거하고 재부팅한 뒤, 같은 계정에서 Office를 다시 설치해 보세요.

    도움이 되셨기를 바랍니다. 추가 도움이 필요하시면 언제든지 다시 문의해 주세요. 

    답변이 도움이 되셨다면 “예”을 클릭하고 좋아요를 눌러 주시기 바랍니다. 이 답변에 대해 추가 질문이 있으시면 “댓글”을 클릭해 주세요.   

    참고: 이 스레드와 관련된 이메일 알림을 받으시려면 [문서]의 단계에 따라 이메일 알림을 활성화해 주세요. 

    이 대답이 도움이 되었나요?

답변

질문 작성자는 답변을 '승인됨'으로 표시하고, 중재자는 답변을 '추천됨'으로 표시할 수 있습니다. 이를 통해 사용자는 해당 답변이 작성자의 문제를 해결했다는 것을 알 수 있습니다.