ms오피스 2019 제품 인증문제

CHAEEON LIM 0 평판 포인트
2026-09-15T03:12:42.03+00:00

안녕하세요

노트북을 구매했을 때 영구 설치되어있는 제품으로 구매해서 ms오피스를 사용했는데

엑셀 복사 붙여넣기 오류로 초기화 하니까 제품인증을 다시하라고 알림이 뜹니다..

dell노트북을 구매할 때 윈도우11와 ms오피스가 정품으로 설치된 제품으로 구매해서 제품 인증번호를 모르는데 어떻게 해결해야하나요??

Microsoft 365 및 Office | Excel | 가정용 | Windows
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답변 1개

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  1. Lychee-Ng 28,915 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
    2026-09-15T08:14:44.8066667+00:00

    이 답변은 자동 번역되었습니다. 따라서 문법 오류나 어색한 표현이 있을 수 있습니다.


    안녕하세요, CHAEEON LIM님.

    이 노트북에 이전에 정품 인증된 Office 2019가 설치되어 있는 경우, 일반적으로 원래 제품 키를 찾거나 다시 입력할 필요가 없습니다. Microsoft에 따르면 Office가 처음 설치된 경우 해당 Office 복사본과 연결된 Microsoft 계정이 이미 있을 것입니다. 다음 단계를 시도해 보세요:

    1. Microsoft 계정 | 서비스 및 구독(https://account.microsoft.com/services)으로 이동합니다.
    2. 이 Dell 노트북에 Office를 설치/정품 인증할 때 사용했던 Microsoft 계정으로 로그인합니다.
    3. 계정에 Office 2019가 표시되는지 확인합니다 > 표시되면 PC에서 현재 설치된 Office 버전을 제거합니다(선택 사항).
    4. 웹에서 Office 설치 및 재설치를 선택합니다. Excel을 열고 동일한 Microsoft 계정으로 로그인합니다.

    Office 2019가 표시되지 않으면 노트북을 처음 설정할 때 사용했던 다른 Microsoft 계정을 사용해 보세요. 그래도 찾을 수 없다면 Dell 주문서/영수증을 확인하여 노트북에 포함된 Office 버전을 정확히 확인하고 필요한 경우 Dell에 문의하는 것이 좋습니다. Office 라이선스는 Dell 컴퓨터에 포함되어 있으므로 구매 서류를 통해 어떤 라이선스가 제공되었는지 확인할 수 있습니다.

    또한 Office 2019에 대한 지원은 이미 종료되었으므로 애플리케이션은 계속 사용할 수 있지만 더 이상 Microsoft에서 보안 업데이트나 기술 지원을 제공하지 않습니다.

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