(윈도우 11 노트북) 마이크로소프트 스토어에서 노트shelf 앱 환불 요청

Question

용림 조 0

노트shelf 앱을 스토어에서 구매하였습니다.

교사인 제가 학생에게 보여주면서 사용하려고 하였으나

pdf 파일을 읽을 수 없을 정도입니다.

2026.9.14. 오전 9시 구매하였으나

이제야 환불 요청 페이지를 찾았습니다. (너무 어렵네요.)

환불 요청합니다.

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답변 2개

Answer 1

안녕하세요,

앱이나 게임을 환불하고 싶을 때, 마이크로소프트 스토어에서는 14일 이내에 환불을 요청할 수 있습니다.

소프트웨어 제품의 경우, 일수가 최대 30일까지 이어질 수 있습니다.

참고문헌:

환불을 요청하려면 다음 페이지로 이동해 주세요:

이 정보가 도움이 되길 바랍니다. 더 궁금한 점이 있으면 언제든지 연락해 주세요. 행운을 빕니다!

Answer 2

SD - IA 180.4K 독립 자문가

Hi,

I was wondering if my steps did not help you - it should have helped although.

Please let me know which steps you completed, what happened afterward, and whether you received any error messages.

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