Hi,
I was wondering if my steps did not help you - it should have helped although.
Please let me know which steps you completed, what happened afterward, and whether you received any error messages.
(윈도우 11 노트북) 마이크로소프트 스토어에서 노트shelf 앱 환불 요청
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(297.6, 99%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
용림 조
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평판 포인트
노트shelf 앱을 스토어에서 구매하였습니다.
교사인 제가 학생에게 보여주면서 사용하려고 하였으나
pdf 파일을 읽을 수 없을 정도입니다.
2026.9.14. 오전 9시 구매하였으나
이제야 환불 요청 페이지를 찾았습니다. (너무 어렵네요.)
환불 요청합니다.
가정용 Windows | Windows 11 | 앱
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(89.60000000000001, 72%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESI%3C/text%3E%3C/svg%3E)
SD - IA 180.4K 평판 포인트 독립 자문가2026-09-14T10:36:18.78+00:00 안녕하세요,
앱이나 게임을 환불하고 싶을 때, 마이크로소프트 스토어에서는 14일 이내에 환불을 요청할 수 있습니다.
소프트웨어 제품의 경우, 일수가 최대 30일까지 이어질 수 있습니다.
참고문헌:
https://support.microsoft.com/help/10558/microsoft-store-returning-items-bought-for-exchange-refund
환불을 요청하려면 다음 페이지로 이동해 주세요:
https://support.xbox.com/help/subscriptions-billing/buy-games-apps/refund-orders"
이 정보가 도움이 되길 바랍니다. 더 궁금한 점이 있으면 언제든지 연락해 주세요. 행운을 빕니다!