Windows Server 2022 보안 패치(KB5122882) 설치 실패 (오류 코드: 0x80070005, 0xB024200B, 0xB024200D)

Question

Windows Server 2022 보안 패치(KB5122882) 설치 실패 (오류 코드: 0x80070005, 0xB024200B, 0xB024200D)

규복 황 0

안녕하세요.

Windows Server 2022 환경에서 특정 누적 보안 패치 설치 시 실패하는 현상이 발생하여 문의드립니다. 아래는 시스템 환경 및 시도한 작업 내역입니다.

1. 시스템 및 환경 정보

OS: Windows Server 2022 Standard

현재 설치된 최신 보안 패치: KB5046616 (2024.11)

설치 시도한 보안 패치: KB5122882 (2026.09)

특이사항: 그룹사 보안 프로그램(백신/EDR/매체제어 등)이 설치되어 운영 중인 서버입니다.

2. 설치 시도 작업 경로 및 방법

BMC(iLO/iDRAC 등)를 통해 가상 미디어(ISO/Image)로 패치 파일(.msu)을 마운트한 후, 로컬 디스크로 복사하여 __Administrator 계정__으로 진행했습니다.

시도 1 (GUI): .msu 파일 더블 클릭을 통한 독립 실행형 설치 관리자 실행

시도 2 (CLI - 관리자 권한 cmd):

  mkdir C:\Update\Extracted
  expand -f:* C:\Update\Windows10.0-KB5122882-x64.msu C:\Update\Extracted\
  dism /online /add-package /packagepath:C:\Update\Extracted\Windows10.0-KB5122882-x64.cab

3. 발생한 오류 코드

0x80070005 (ERROR_ACCESS_DENIED / 접근 거부)
0xB024200B (WU_E_UH_INSTALLERROR)
0xB024200D (WU_E_UH_NEED_REMOTE_AGENT)

해당 오류 코드 조합 해결을 위해 조치해볼 수 있는 방법이 있다면 조언 부탁드립니다.

댓글 0개

답변 1개

답변

Answer 1

Microsoft Q&A에 오신 것을 환영합니다!

상세한 환경 정보와 이미 수행하신 문제 해결 단계를 공유해 주셔서 감사합니다.

KB5122882는 Windows Server 2022용 2026년 9월 누적 보안 업데이트입니다. 이 업데이트를 성공적으로 설치하려면 Windows 서비스 스택이 정상 상태여야 합니다.

보고해 주신 오류 조합은 Windows 서비스 처리 과정에서 문제가 발생하고 있음을 시사합니다.

0x80070005: 액세스가 거부되었습니다. 이 오류는 권한, 보안 소프트웨어 또는 서비스 파일 및 레지스트리 위치에 대한 제한된 액세스와 관련될 수 있습니다.
0xB024200B (WU_E_UH_INSTALLERROR): Windows Update 설치 처리기에서 오류가 발생했습니다.
0xB024200D (WU_E_UH_NEED_REMOTE_AGENT): 필요한 업데이트 처리기 또는 서비스 구성 요소가 설치 요청을 완료하지 못했습니다.

서버에 백신, EDR 및 매체 제어 소프트웨어가 설치되어 있으므로, 이러한 제품 중 하나가 Windows Update, DISM, CBS 또는 Windows Modules Installer 서비스를 차단하거나 모니터링하고 있는지 확인해 보시는 것을 권장드립니다.

다음 단계를 검토해 보시기 바랍니다.

1.설치 실패 시점에 기록된 백신 및 EDR 로그의 이벤트를 확인합니다.

2.조직의 보안 정책에서 허용하는 경우, 보안 소프트웨어를 유지 관리 모드로 전환하거나 자체 보호 기능을 일시적으로 비활성화한 후 설치를 다시 시도합니다. 변경을 수행하기 전에 반드시 보안 팀과 협의해 주시기 바랍니다.

3.Windows Modules Installer (TrustedInstaller) 서비스가 사용 가능한 상태인지, 그리고 Windows 서비스 구성 요소가 정상적으로 작동하고 있는지 확인합니다.

4.관리자 권한으로 실행한 명령 프롬프트에서 다음 명령을 실행합니다.

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

sfc /scannow

명령 실행이 완료되면 서버를 다시 시작한 후 업데이트를 다시 시도합니다.

5.정확한 실패 시점을 기준으로 다음 로그를 확인합니다.

%windir%\Logs\CBS\CBS.log
%windir%\Logs\DISM\dism.log
이벤트 뷰어 > 응용 프로그램 및 서비스 로그 > Microsoft > Windows > WindowsUpdateClient 아래의 Windows Update 이벤트 로그

6.사용 중인 계정이 로컬 Administrators 그룹의 구성원인지 확인하고, 그룹 정책, 애플리케이션 제어 정책 또는 보안 제품이 Windows 서비스 작업을 제한하고 있지 않은지 확인합니다.

현재 공개된 KB5122882 관련 정보에서는 해당 오류 코드가 알려진 설치 문제로 확인되지 않았습니다. 문서화된 설치 후 알려진 문제는 업데이트 설치 실패가 아니라 Remote Desktop Services 동작과 관련된 문제입니다.

이미 이 설치 실패 문제를 해결하기 위해 많은 시간과 노력을 기울이신 점에 감사드립니다. 권장된 단계를 모두 수행한 후에도 문제가 지속된다면, 보다 자세한 조사를 위해 Microsoft 지원 요청을 생성하시는 것을 권장드립니다. 본 문제는 여러 Windows 서비스 관련 오류 코드를 포함하고 있으므로 서비스 및 보안 로그에 대한 심층 분석이 필요할 수 있습니다. Microsoft 지원 엔지니어는 이러한 로그를 분석하여 업데이트 설치를 방해하는 특정 구성 요소, 권한 문제 또는 보안 제어를 식별하는 데 도움을 드릴 수 있습니다.

참고 자료: 2026년 9월 8일—KB5122882일(OS 빌드 20348.5622) | Microsoft Support

이 정보가 도움이 되었다면 Accept Answer 를 클릭해 주시기 바랍니다.

Microsoft Q&A를 이용해 주셔서 감사합니다.

참고: 이 답변은 번역 도구를 사용하여 번역되었습니다. 문법 또는 의미상의 오류가 있을 수 있는 점 양해 부탁드립니다.