교육 계정 로그인하려는데 코드 못 봄

Question

교육 (대학교) 계정으로 로그인 하려고 하는데 앱을 들어가서 코드를 보라고 합니다 근데 앱을 들어가도 똑같이 앱에서 코드를 보라고 하고 코드가 안뜹니다 일단 코드가 안뜨니깐 로그인이 안돼요 그래서 지금 아무것도 로그인을 할 수 없어요 제발 빨리 도와주세요

Answer

저는 원활한 소통을 위해 번역 도구를 사용하고 있습니다. 문법이나 언어상의 오류가 있을 경우 양해 부탁드립니다. 이해해 주셔서 감사드리며, 관심을 가져주셔서 감사합니다.

안녕하세요 혜원 전,

설명에 따르면 Microsoft 계정이 MFA(Multi-Factor Authentication)로 보호되기 때문에 문제가 발생합니다. 귀하의 계정은 학교에서 관리하므로 Microsoft는 다단계 인증 설정을 직접 재설정하거나 취소할 수 없습니다. 이 작업은 학교의 IT 관리자가 수행해야 합니다.

IT 관리자에게 연락하여 MFA(다단계 인증) 설정을 취소하고 다시 등록하도록 요청하세요. 다음 단계에 따라 이를 수행할 수 있습니다.

Microsoft Entra 관리 센터에 로그인
[사용자] > [내 계정] > [인증 방법]으로 이동
[MFA 재등록 필요] 선택

이 절차가 완료되면 다음 로그인 시 MFA를 다시 설정하라는 메시지가 표시되며, 이를 통해 기기에서 Microsoft Authenticator를 설정할 수 있습니다.

Microsoft Entra 관리 센터리소스, 서비스 및 문서 검색(G+/)ID홈 > 인증 방법 | 암호 보호 > 사용자 >Adele V관리자CONTOSOX개요Adele V| 인증 방법사용자사용자 18명검색+인증 방법 추가암호 재설정다단계 인증 재등록 필요그룹개요이전 사용자 인증 방법으로 돌아가시겠습니까? 여기를 클릭하여 돌아가세요 →다단계 인증 세션 취소장치감사 로그응용 프로그램로그인 로그인증 방법은 사용자가 Microsoft Entra ID에 로그인하고 셀프 서비스 암호 재설정(SSPR)을 수행하는 방법입니다. 사용자의

IT 관리자가 누구인지 확실하지 않은 경우, 다음 Microsoft 공식 가이드를 참조하여 도움을 받으실 수 있습니다: 어떻게 Microsoft 365 관리자를 찾을 수 있나요? | Microsoft Support

사용자의 이미지

이 재설정 작업은 학교 IT 팀에서만 수행할 수 있으므로, 가능한 한 빨리 해당 팀에 문의해 주시기 바랍니다. 절차가 완료되면 다시 로그인을 시도해 보시고, 추가적인 안내가 필요하시면 저희에게 알려 주십시오.

감사합니다.

교육 계정 로그인하려는데 코드 못 봄

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