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안녕하세요.
설명해 주신 내용을 바탕으로 판단해 보면, 이 문제는 Excel이 Windows 클립보드와 상호 작용하는 방식과 관련이 있을 가능성이 있습니다. 값 붙여넣기, 서식 붙여넣기, 서식 없이 붙여넣기 는 정상적으로 작동하는 반면, 일반 붙여넣기와 시트 이동 또는 복사 기능에서 클립보드 오류가 발생하는 것으로 보아, Excel은 복사된 내용을 인식하고 있지만 다른 구성 요소가 전체 클립보드 기능을 방해하고 있을 수 있습니다.
문제의 근본 원인을 파악하기 위해, 제가 아래의 문제 해결 단계를 권장드립니다:
1/ 안전 모드에서 Excel 실행
Excel 안전 모드는 클립보드 작업에 영향을 줄 수 있는 추가 기능 및 사용자 지정 시작 설정을 제외한 상태로 Excel을 실행합니다.
- 모든 Excel 창을 닫습니다.
- Windows + R 키를 누르고
excel /safe를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다. - 새 빈 통합 문서를 엽니다.
- 일반 복사/붙여넣기 와 시트 이동 또는 복사 기능을 테스트합니다.
안전 모드에서 문제가 발생하지 않는다면, 추가 기능 또는 시작 구성 요소가 원인일 수 있습니다.
2/ Excel 추가 기능 비활성화
안전 모드에서 정상적으로 동작하는 경우:
- Excel을 일반 모드로 실행합니다.
- 파일 > 옵션 > 추가 기능 으로 이동합니다.
- 창 하단의 관리 드롭다운에서 COM 추가 기능 을 선택한 후 이동 을 클릭합니다.
- 활성화된 모든 추가 기능의 선택을 해제한 후 Excel을 다시 시작합니다.
- 문제가 재현되는지 확인합니다.
- 문제가 해결되었다면 추가 기능을 하나씩 다시 활성화하여 충돌을 일으키는 항목을 찾습니다.
3/ Excel 프로세스가 하나만 실행 중인지 확인
여러 Excel 인스턴스가 동시에 실행되면 클립보드 관련 작업에 영향을 줄 수 있습니다.
- 모든 통합 문서와 Excel 창을 닫습니다.
- 작업 관리자 를 열어 실행 중인 EXCEL.EXE 프로세스가 남아 있지 않은지 확인합니다.
- Excel을 다시 실행하고 모든 통합 문서를 동일한 Excel 세션에서 엽니다.
- 복사, 붙여넣기 및 시트 복제 기능을 다시 테스트합니다.
4/ 실시간 미리보기 비활성화
Microsoft 문서에 따르면 실시간 미리보기 기능을 비활성화하면 일부 클립보드 관련 오류가 해결될 수 있습니다.
- Excel에서 파일 > 옵션 으로 이동합니다.
- 일반 탭에서 사용자 인터페이스 옵션 을 찾습니다.
- 실시간 미리보기사용 옵션의 선택을 해제합니다.
- 확인 을 클릭한 후 Excel을 다시 시작합니다.
- 문제가 지속되는지 확인합니다.
5/ Office 설치 복구
이 문제가 Windows 및 Office를 새로 설치한 이후 발생하기 시작했다면 Office 설치를 복구해 보는 것도 도움이 될 수 있습니다.
- 모든 Office 응용 프로그램을 종료합니다.
- 설정> 앱 > 설치된 앱 으로 이동합니다.
- Microsoft Office 2021 을 찾습니다.
- 점 세 개(⋯) 메뉴를 선택한 후 수정 을 클릭합니다.
- 먼저 빠른 복구 를 실행합니다.
- 문제가 계속되면 온라인 복구 를 실행합니다.
참고 자료: Office 응용 프로그램 복구
위의 방법들이 문제의 원인을 파악하고 Excel의 복사 및 붙여넣기 기능을 정상적으로 복원하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 문제 해결 과정에서 추가로 확인되는 사항이나 궁금한 점이 있다면 언제든지 공유해 주세요. 최선을 다해 도움을 드리겠습니다.
감사합니다.