Account Recovery

RRR R 0 평판 포인트
2026-09-06T01:58:30.5966667+00:00

Hello, it appears my Microsoft account has been hacked.

When I attempt to log in, an unfamiliar Russian email address appears instead of my usual one, and an error message pops up during the process. I am not receiving any password reset or verification codes (I have checked my spam folder as well). I do have my Minecraft purchase history; is it possible to recover the account using this information?

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답변 2개

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  1. DaveM121 937.9K 평판 포인트 독립 자문가
    2026-09-06T05:10:35.4366667+00:00

    더 좋은 소식을 전해드리지 못해 죄송합니다. 이 포럼은 보안상의 이유로 사용자 간 소통만을 위한 공간이며, 누구도 계정 접근 권한을 갖고 있지 않습니다. 마이크로소프트 계정이 해킹당했을 때, 해커가 이메일 주소와 같은 관련 데이터를 변경하면 해당 계정은 복구가 불가능한 경우가 많습니다. 아래 링크에 안내된 복구 절차를 시도해 보시기 바랍니다. 만약 이 절차로도 복구가 어렵다면, 안타깝게도 계정 복구는 불가능합니다.

    https://support.microsoft.com/ko-kr/account-billing/how-to-recover-a-hacked-or-compromised-microsoft-account-24ca907d-bcdf-a44b-4656-47f0cd89c245

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  2. RRR R 0 평판 포인트
    2026-09-06T02:08:11.4733333+00:00

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