웹 HOT메일에서 차단된 메일 주소 변경(삭제)가 안됩니다.

Question

카네시로 0

PC로 HOT메일을 사용중입니다.

잘 주고받던 거래처의 메일이 어느순간 수신이 안되어 확인하니 차단된 메일로 되어 있는것을 확인하였습니다.

설정에서 차단된 메일에서 삭제하고 저장하는데 문제가 발생하네요.

저장하면 팝업이 뜨면서 안됩니다.

안전모드로 해도 안되고 하루 지나고 시도해도 안되네요.

해결 방법이 뭔지 알려주세요.

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답변 1개

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안녕하세요

다른 사용자들로부터 같은 문제에 대한 보고가 여러 개 있는 것을 보고 있습니다.

이 문제는 사용자 쪽이 아니라 마이크로소프트 쪽에서 발생한 것으로 알고 있습니다. 최근 아웃룩 장애/사고 때문에 문제가 될 수 있습니다. 마이크로소프트가 그 장애/사건을 막 해결했음에도 불구하고, 다른 사람들도 당신이 겪는 문제를 보고하는 것을 계속 보고 있습니다.

피드백 포털을 통해 버그로 신고하시길 권합니다. 마이크로소프트가 인지할 수 있도록 가능한 한 많은 세부사항을 포함하세요. https://feedbackportal.microsoft.com/feedback/forum/89a8afa3-2e1c-ec11-b6e7-0022481f8472