원격데스크탑 연결 시 오류

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안녕하세요 Daewon Park,

Windows를 재설정해도 문제가 해결되지 않아 얼마나 답답하실지 이해합니다.

이 메시지는 일반적으로 원격 데스크톱이 이미 활성화된 콘솔 세션이 있는 상태에서 다른 콘솔 세션을 열려고 할 때 나타납니다. 문제를 좁히기 위해, 다음을 확인해 주실 수 있을까요:

• 이거 개인 기기야, 아니면 회사나 조직에서 관리하는 기기야? 지금 사용 중인 컴퓨터랑 같은 컴퓨터에 연결하는 거야, 아니면 다른 컴퓨터에 연결하는 거야? 원격 데스크톱을 평소처럼 실행하는 거야, 아니면 mstsc /admin을 사용하는 거야? 원격 컴퓨터에는 어떤 Windows 에디션이 설치되어 있어? 저장된 .rdp 파일을 사용하고 있어?

그동안 원격 컴퓨터에서 활성 세션이 있으면 완전히 로그아웃하고, 두 컴퓨터를 모두 재시작한 후, Windows + R을 눌러 mstsc를 입력하여 /admin 옵션 없이 원격 데스크톱을 열어 주세요.

또한 Windows 11 Pro는 한 번에 하나의 상호작용 세션만 지원한다는 점을 참고해 주세요. 다른 로컬 또는 원격 세션이 활성화되어 있으면 새 연결을 만들기 전에 로그아웃해야 할 수도 있습니다.

위의 정보를 제공해 주시면, 다음 단계에 대해 더 정확하게 안내드릴 수 있습니다. 이해해 주셔서 정말 감사합니다.

참고: 이 스레드와 관련된 이메일 알림을 받고 싶다면, 이메일 알림을 활성화하는 방법은 저희 문서에 나온 단계들을 따라주세요.