미성년자 게임 아이템 구매 환불 요청

ddonggle 0 평판 포인트
2026-08-29T09:34:43.21+00:00

오늘 미성년자 아들이 실수로 아래 두건에 대해 결제를 하였습니다.

Order number 2026년 8월 29일 | 주문 번호 5312998647 / 2026년 8월 29일 | 주문 번호 3931173599

환불을 요청하고 싶은데 어디서 어떻게 하는지 몰라 질문 남깁니다.

Microsoft Edge | 기타 | Windows 11
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답변 1개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. DYARI BARHAM 37,761 평판 포인트 독립 자문가
    2026-08-29T10:22:05.4466667+00:00

    안녕하세요,

    저는 디아리입니다. 연락해 주셔서 감사합니다.

    여기 있는 누구도 Microsoft 계정에 접근할 수 없는 것 같습니다. 따라서 문제를 해결하기 위해 Microsoft 지원팀에 연락하시길 권합니다:

    마이크로소프트에서 구매한 상품을 교환 또는 환불을 위해 반품하는 방법:

    https://support.microsoft.com/ko-KR/accounts-billing/subscriptions/get-a-refund-for-apps-and-games-purchased-from-microsoft-store

    마이크로소프트 지원팀에 문의하기:

    https://support.microsoft.com/ko-KR/

    제품을 선택> 홈 지원 받기 > 청구 > 입력하기 로그인 지원팀에 연락하기 > 제품을 선택한 후 웹 브라우저에서 지원 상담원과 채팅을 클릭하세요.

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