결제 업데이트 오류

Question

나영 김 20

8/14에 통신사 금액 설정상의 문제로 결제 업데이트가 진행되지 못했고,

확인 후 설정을 바꾸었습니다.

8/17에 콘텐츠 이용료 결제가 되었다고 통신사(SK)에서 연락이 왔습니다.

그런데, 계속 ppt나 word를 사용 할 때 마다 결제 업데이트가 필요하다는 알림이 옵니다.

이 알림에 대한 문제 해결이 필요합니다.

정확하게 결제가 되었는지 확인해주시고, 결제 된 것이 맞다면 이 업데이트 알림이 나타나지 않게 해 주면 감사하겠습니다.

댓글 0개

질문 작성자가 수락한 답변

0 추가 답변

Answer 1

DaveM121 938.6K 독립 자문가

1

Word를 엽니다.

Word 오른쪽 상단에서 Office에서 로그아웃합니다.

PC를 종료하지 말고 다시 시작한 다음 Office에 다시 로그인합니다. 구독이 올바르게 인식되는지 확인합니다.

2

만약 그렇지 않다면, 다음 링크에서 Microsoft 계정에 로그인하여 구독 만료일이 올바르게 표시되었는지 확인합니다.

댓글 0개