one drive 노트북으로 로그인이 안되고, 자동 동기화, 백업을 하고 싶은데 안됩니다.

용혜원 0 평판 포인트
2026-08-27T04:50:29.2466667+00:00

안녕하세요. 경기도 교육청에서 마이크로소프트 계정을 만들었습니다.

그래서 노트북에 원드라이브에 해당 계정으로 로그인 한 후 자동 동기화, 백업을 사용하고 싶은데 로그인 자체가 안됩니다.

로그인 화면에서 아이디 입력한 뒤 계속 로드중만 뜨고 있습니다. 관련 사진 첨부합니다.

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그리고 마이크로소프트 365 로그인이 노트북으로는 안되고 해당 계정이 없다고 뜹니다.

온라인 사이트로 들어가서는 로그인이 잘 되어 있는데 노트북에 로그인이 안되어 원드라이브 자동 동기화 사용이 안됩니다.

해결 부탁드립니다.

감사합니다.

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Microsoft 365 및 Office | OneDrive | 교육용 | Windows
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답변 1개

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  1. Darren Bruce 1,930 평판 포인트 독립 자문가
    2026-08-27T05:03:54.79+00:00

    참고: 이 답변은 번역 도구를 사용하여 번역되었으므로 문법적 또는 의미적 오류가 있을 수 있습니다. 양해 부탁드립니다. 답변 내용 중 이해가 안 되는 부분이 있으면 댓글을 남겨주시면 최대한 빨리 답변드리겠습니다.

    친애하는 @용혜원,

    설명해 주신 내용을 보면, 웹 브라우저를 통한 계정 로그인은 정상적으로 이루어지지만 노트북의 OneDrive 또는 Microsoft 365 데스크톱 앱에는 로그인할 수 없는 상태로 보입니다. 또한 Microsoft 365에서 해당 계정이 존재하지 않는다는 메시지가 표시되고 있습니다.

    이는 귀하의 계정에 OneDrive 동기화 클라이언트 및 Microsoft 365 데스크톱 앱을 사용할 수 있는 라이선스가 할당되지 않았기 때문일 수 있습니다. 조직에서 발급한 계정의 경우, 웹을 통한 접근만 가능하도록 설정되어 있고 데스크톱 앱을 사용하려면 별도의 Microsoft 365 라이선스 할당이 필요한 경우가 많습니다.

    이를 확인하시려면 경기도교육청 IT 관리자에게 연락하여 다음 사항을 확인해 달라고 요청해 주십시오.

    해당 라이선스에 OneDrive for Business가 포함되는지, 그리고 Microsoft 365 Apps for Enterprise/Education(데스크톱 애플리케이션)이 포함되는지 여부.

    웹사이트를 통해 계정에 접속할 수 있다는 것은 해당 계정 자체는 유효함을 의미합니다. 하지만 필요한 라이선스나 서비스 플랜이 할당되어 있지 않은 경우, OneDrive나 Microsoft 365와 같은 데스크톱 애플리케이션에서 인증 절차를 완료할 수 없거나 계정 관련 오류가 표시될 수 있습니다.

    더 자세한 내용은 이 문서를 참조하여 Microsoft 365 플랜을 더 잘 이해하실 수 있습니다. 비즈니스에 가장 적합한 Microsoft 365 플랜 찾기

    위의 정보가 원하시는 내용을 충족하기를 바라며, 추가로 궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주시기 바랍니다.

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