제 메일이 해킹을 당했습니다. 그래서 스팸메일이 생성되는 규칙이 자꾸 발생합니다.

이 답변은 자동 번역되었으며, 사소한 문법 오류나 어색한 표현이 포함될 수 있습니다. 양해 부탁드립니다.

안녕하세요 @캥 바비

이런 불편을 드려 죄송합니다. 규칙이 다시 나타나는 것은 무단 액세스 또는 연결된 애플리케이션/세션이 여전히 활성화되어 있음을 나타낼 수 있습니다. 단순히 규칙을 삭제하는 것만으로는 충분하지 않을 수 있습니다.

먼저 기기에서 맬웨어를 검사하고, Microsoft 계정 암호를 변경하고, 최근 로그인 활동 및 보안 정보를 검토하고, 알 수 없는 기기 또는 연결된 앱을 제거하고, 모든 곳에서 로그아웃하세요. 계정을 안전하게 보호한 후 Outlook.com을 열고 승인되지 않은 규칙이나 전달 설정을 제거하세요. Microsoft는 공격자가 사서함 규칙을 사용하여 메시지를 전달, 숨기기, 이동 또는 삭제하고 스팸을 배포할 수 있다고 안내하고 있습니다.

이곳은 공개 포럼이므로 관리자는 사용자의 사서함에 접근하거나 보안 조치를 대신 수행할 수 없습니다. 규칙이 다시 나타나는 경우 Microsoft 계정 해킹 지원 페이지를 이용하거나 Microsoft 지원에 문의하여 추가 지원을 받으세요.

이해해 주셔서 감사합니다.