폰 분실로 authenticator 인증을 받을 수 없습니다.

지금 로그인하는데 심각한 문제가 있습니다.

아이폰을 분실하여 2단계 인증을 못하고 있는 상태입니다.

유심은 변경하여 임시폰으로 통화나 문자로 인증할 수 있지만 현재 apple 의 계정이 [******@hotmail.com] 인데 이 계정의 패스워드도 폰에 저장되어있어서 문자인증은 할 수있으나 이메일 인증이 안되어 authenticator 앱을 설치하여 2중 인증을 받을 수도 없는 상태입니다.

그간에 잘못된 암호로 로그인을 수차례 시도하여 현재 차단된 상태로 보이니 신속히 전화로 문자수신 받을 수 있도록 조치해주시기 바랍니다.

이 문의도 기존계정으로 로그인할 수 없어서 신규계정으로 문의드립니다.

정리

폰분실 -> 유심변경개통 -> authenicator 설치시 apple 암호재설정 -> 계정(hotmail) 인증요구 -> hotmail 암호재설정 -> authenicator 2중인증요구 -> 문자로 대체시 차단. 차단해제 필요.