Microsoft Teams Phone Resource Account licensence 구입방법

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안녕하세요 이유미(Yumi Lee),

제공된 정보에 따르면 Microsoft Teams Phone 리소스 계정 라이선스는 Teams 자동 응답 및 통화 대기열에 사용되는 무료 라이선스입니다. Microsoft 문서에 따르면 고객은 Teams Phone 구독에 사용하는 것과 동일한 구매 채널을 통해 이 라이선스를 취득해야 하며, 라이선스 비용이 무료이더라도 주문 절차가 필요할 수 있습니다.

귀하의 테넌트는 무료 서비스를 이용 중이며 Microsoft Teams Phone 리소스 계정 SKU를 주문할 수 없으므로 Microsoft 청구 지원팀에 문의하여 추가 지원을 받으시기 바랍니다. 청구팀에서 귀하의 테넌트에 대한 라이선스 가용성을 확인하고 해당 SKU에 영향을 미치는 자격 또는 구매 제한 사항이 있는지 여부를 알려드릴 수 있습니다.

• 열기 마이크로소프트 관리 센터, 화면 오른쪽 하단에 있는 도움말 및 지원을 클릭합니다
• 검색창에 "Microsoft Teams Phone 리소스 계정 라이선스를 주문할 수 없습니다"라고 입력하고 Enter 키를 누른 다음, 아래로 스크롤하여 "도움말 보기" > "고객 지원팀에 문의"를 클릭합니다.
• 원하는 연락 방법을 선택하고 필요한 정보를 입력한 다음, "문의하기"를 클릭하여 요청을 제출합니다.

청구 지원팀에 문의하실 때는 다음 정보를 제공해 주세요.

• 테넌트 ID
• 문제 설명
• Microsoft Teams 전화 리소스 계정 라이선스를 주문할 수 없다는 확인

포럼 운영자로서 저의 주된 목표는 일반적인 문제 해결 단계를 통해 도움을 드리고 지원하는 것임을 이해해 주시면 감사하겠습니다. 계정 문제를 해결하는 데 필요한 내부 시스템에는 접근할 수 없지만, 이러한 제한 사항을 이해해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 제가 제공하는 정보가 문제 해결에 도움이 되기를 바라며, 제가 할 수 있는 범위 내에서 최대한 도와드리겠습니다.

이 정보가 도움이 되었으면 좋겠습니다. 추가적인 도움이 필요하시면 언제든지 편하게 연락 주세요.

귀중한 시간을 내어 협조해 주셔서 다시 한번 감사드립니다.