퇴사 직원의 아웃룩 연동메일 확인

joan Kim 0 평판 포인트
2026-08-14T07:37:41.83+00:00

안녕하세요.

Microsoft Office H&B를 구매하여 회사에서 웹메일을 아웃룩 연동하여 사용하고 있습니다.

당사를 퇴사한 직원이 회사 메일을 무단으로 확인하고, 부당한 요구를 하고 있어서 정보 유출 정황등 정확한 기술적 확인과 로그 조회를 지원받고자 문의를 드립니다.

상황설명 드리면, 퇴사한 직원이 사용하던 계정을 후임자가 이어서 쓰고 있었습니다. 후임자의 연동 메일주소 및 비밀번호등으로 변경이 되었고요. 그런데 퇴사한 직원이 본인 계정을 로그인 하였다가 우연히 후임자의 참조가 걸린 메일을 보게 되었다고 주장하는데요… 메일이 자동 동기화되어 퇴사자의 PST파일에 기록된 것으로 판단된다고 주장하고 있습니다.

이러한 상황이 기술적으로 발생할 수 있는 것인지요?

해당 계정에서 지난해 11월 1일 이후부터 접속했던 로그인 IP 주소, 디바이스 정보, 접속 클라이언트 앱(예: Outlook, 모바일 앱 등)의 상세 로그를 제공받을 수 있는지 문의합니다.

확인 후 회신해 주시면 감사하겠습니다.

Microsoft 365 및 Office | Microsoft Family Safety | 기타 | Windows
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답변 1개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. Kai-H 28,425 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
    2026-08-17T07:39:30.8566667+00:00

    (면책 조항: 제공된 정보는 자동 번역 도구를 사용하여 번역되었습니다. 정확성을 위해 노력하고 있지만, 번역이 원본 콘텐츠의 의미, 맥락 또는 의도를 항상 완전히 반영하지는 않을 수 있습니다) 

    안녕하세요. joan Kim

    PST 파일에서는 기존에 내려받거나 내보낸 메일을 볼 수 있지만, PST 자체가 새 메일을 자동 수신하지는 않습니다. 퇴사자의 Outlook이 같은 메일함에 계속 인증된 상태였다면 새 메일이 동기화될 가능성은 있으므로, PST 주장만으로 실제 접속 경로를 단정하기는 어렵습니다.

    다음 내용을 확인해 보시기 바랍니다.

    Microsoft 365 관리 센터에서 해당 계정의 로그인을 즉시 차단하고, 암호를 재설정한 뒤 모든 세션에서 로그아웃을 실행하세요.

    Microsoft 365 메일이라면 Microsoft Entra 관리 센터 > Entra ID > 모니터링 및 상태 > 로그인 로그에서 접속 시간, IP 주소, 운영 체제, 앱, 클라이언트 유형과 로그인 결과를 확인할 수 있습니다.

    로그인 로그의 기본 보존 기간은 무료 라이선스 7일, P1/P2는 30일입니다. 별도 저장소로 미리 전송하지 않았다면 지난해 11월 기록은 이미 만료되었을 가능성이 큽니다.

    직원 개인 계정을 후임자에게 그대로 넘기지 말고 새 계정을 만들거나 기존 메일함을 공유 사서함으로 전환하는 것이 좋습니다. 법적 조사가 예상되면 현재 PC, PST 파일과 관련 자료를 변경하지 말고 보존하세요.

    Microsoft 365가 아닌 외부 웹메일이라면 해당 메일 호스팅 업체에 접속 로그를 요청해야 합니다.

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