Outlook에서 외부 gmail 계정 연동하여 사용 중 메일 분류가 해제되고 있습니다.

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안녕하세요 성훈 김

이는 Outlook 폴더와 Gmail 라벨 간의 동기화 문제일 수 있습니다. 먼저 테스트용 이메일 하나를 해당 폴더로 이동시킨 다음, 브라우저에서 Gmail을 열어 해당 이메일이 그에 대응하는 Gmail 라벨에도 표시되는지 확인해 보시기 바랍니다.

Gmail에 변경 사항이 반영되지 않는 경우, Outlook에서 해당 폴더가 다른 사서함이나 로컬 Outlook 데이터 파일이 아닌 Gmail 계정 하위에 생성되었는지 확인하십시오.

Gmail에서 [설정] > [모든 설정 보기] > [라벨]로 이동하여, 해당 라벨에 대해 'IMAP에 표시'가 활성화되어 있는지 확인하십시오.

Outlook을 업데이트하고 다시 시작한 다음 다시 테스트해 보십시오.

Gmail의 라벨은 Outlook에서 폴더로 표시되지만, Google 계정에서는 Outlook의 '범주(categories)' 기능을 사용할 수 없습니다. Microsoft 클라우드와 Google 계정 동기화 시 발생하는 알려진 문제 및 Microsoft 클라우드에 Google 계정을 연결할 때 발생하는 문제 해결에 ​​관한 내용도 함께 확인해 보시기 바랍니다.

도움이 되셨기를 바라며, 추가로 필요한 사항이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.

답변이 도움이 되었다면 "예"를 클릭해 주시고, 추가 질문이 있으시면 "댓글"을 클릭해 주세요.

참고: 이 스레드와 관련된 이메일 알림을 받으시려면 관련 문서의 단계에 따라 이메일 알림 기능을 활성화해 주시기 바랍니다.

'IMAP에 표시'가 활성화되어 있는지 확인한 결과, 활성화가 되어 있는데... 어떻게 하면 문제가 해결될지 고민스럽습니다.