윈도우 10업데이트 오류

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안녕하세요, 이혜영님.

Windows 8.1 PC를 Windows 10으로 업그레이드하려다 오류가 발생하여 당황스러우셨을 것입니다. 컴퓨터가 너무 오래되어 발생하는 문제라고 생각하실 수도 있겠지만, 항상 그런 것은 아니므로 다시 한번 확인해 보는 것이 좋습니다. Windows 10의 시스템 요구 사양은 다음과 같습니다.

• 프로세서: 1GHz 이상
• RAM: 1GB(32비트) 또는 2GB(64비트)
• 저장 공간: 32GB 이상 권장
• 그래픽: WDDM 드라이버가 포함된 DirectX 9 호환 장치

귀하의 PC가 이러한 요구 사양을 충족한다면 업그레이드가 가능할 수 있습니다. 확실하지 않은 경우, [Win + R] 키를 누르고 msinfo32를 입력한 뒤 [Enter] 키를 눌러 직접 확인해 보실 수 있습니다. 새로 열린 창의 정보를 위에서 안내해 드린 사양과 비교해 보세요. 또한 제조사 커뮤니티를 통해 해당 PC 모델이 Windows 10을 지원하는지 확인할 수도 있습니다.

확실하지 않으시다면 정확한 업데이트 오류 코드와 PC 모델명을 알려주세요. 해당 장치에서 업그레이드가 가능한지 확인하는 데 도움을 드릴 수 있습니다.

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