Teams 사용 현황 보고서의 사용자 이름 마스킹 해제 방법 문의

Hwang, Sujeong 20 평판 포인트
2026-08-11T02:48:07.0466667+00:00

[목적] 사내 Teams 및 Copilot 활용도 분석을 진행 중입니다. 부서별·개인별 활용 수준을 파악해 저활용 그룹에 대한 교육과 지원을 설계하고, 라이선스 배분을 최적화하려는 목적입니다. 이를 위해 사용자 단위로 식별된 사용량 데이터가 필요합니다.

[현황] Teams 관리센터 > 분석 및 보고서 > 사용 현황 보고서에서 사용자 이름이 임의 문자열로 표시되어 개인별 분석이 불가능합니다.

[문의 사항]

  1. Microsoft 365 관리센터 > 설정 > 조직 설정 > 서비스 > 보고서의 "모든 보고서에서 사용자, 그룹 및 사이트 이름 숨기기" 옵션을 해제하면, Teams 관리센터 사용 현황 보고서에서도 실명과 UPN이 표시됩니까?
  2. 표시되지 않는다면, Teams 사용 현황 보고서에 별도로 적용되는 설정이 있습니까?
  3. 해당 설정 해제 시, 이미 생성된 과거 기간 보고서에도 소급 적용되어 실명으로 조회됩니까?
  4. 위 분석 목적을 달성하기 위해 MS가 권장하는 다른 방법이 있다면 함께 안내 부탁드립니다.

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답변 2개

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  1. Hwang, Sujeong 20 평판 포인트
    2026-08-12T00:27:58.2066667+00:00

    답변 감사합니다. @Dora-T

    사용자 개인별 활동 분석이 필요해서 알려준 'Teams User Activity' 리포트를 조회해봤는데, 여기서도 Username 이 암호화 되어있다. 이 부분을 식별해서 실사용자가 누구인지 알 수 있는 방법이 있을까요?
    <중재자 메모: 개인 식별 가능 정보 제거를 위해 이미지가 편집되었습니다>
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  2. Dora-T 1,210 평판 포인트 독립 자문가
    2026-08-11T04:49:36.43+00:00

    참고: 이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류나 어색한 표현이 포함될 수 있습니다. 

    안녕하세요 Hwang, Sujeong

    제가 조사하고 테스트해 본 결과는 다음과 같습니다.

    • 모든 보고서에서 사용자, 그룹 및 사이트 이름 숨기기 설정을 해제하면 Teams 사용 현황 보고서에서는 익명 처리된 값 대신 팀 이름만 표시됩니다. Microsoft 공식 문서에 따르면, 이 보고서에서는 사용자 이름과 사용자 계정(UPN) 이 지원되는 표시 항목으로 안내되어 있지 않습니다.  

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    • 이와 관련하여 별도로 적용되는 Teams 전용 설정은 확인되지 않았습니다. 제가 확인한 내용으로는, 이 보고서에는 조직 전체의 보고서 개인정보 보호 설정만 적용되며, 해당 설정은 팀 이름에만 영향을 줍니다.  
    • Microsoft 공식 문서에는 이 변경 사항이 이전에 생성된 보고서에도 소급 적용되는지에 대한 내용이 명시되어 있지 않습니다. 다만, 커뮤니티에서 공유된 경험에 따르면 기존의 과거 데이터는 계속 익명으로 유지될 수 있으며, 새로 생성되는 데이터부터 변경된 설정이 점진적으로 반영될 수 있습니다.  

    다음 커뮤니티 토론도 도움이 될 수 있습니다: https://www.reddit.com/r/sysadmin/comments/z7c8j1/m365_admin_center_reports_displaying_guids_not/

    참고로, 이 링크는 편의를 위해 커뮤니티 구성원이 공유한 것입니다. 이 링크는 Microsoft에서 관리하거나 검증하지 않는 제3자 웹사이트로 연결됩니다. 따라서 해당 사이트의 콘텐츠에 대한 품질, 안전성 또는 적합성을 보장할 수 없습니다. 이용하시기 전에 내용을 신중히 검토하시고, 발생할 수 있는 잠재적인 위험을 충분히 이해하시기 바랍니다. 또한 해당 토론은 영어로만 제공되므로, 필요한 경우 번역 도구를 사용하여 확인해 보시기 바랍니다.

    • Teams 사용 현황을 사용자 단위로 분석하는 것이 목적이라면 Teams 사용자 활동 보고서를 사용하는 것이 더 적합할 수 있습니다. 이 보고서에서는 사용자 이름, 마지막 활동 날짜, 채널 메시지, 게시물, 답글, 채팅 메시지, 1:1 통화, 총 회의 수 등의 사용자별 활동 데이터를 확인할 수 있습니다. 또한 열 선택 기능을 사용하여 분석에 필요한 항목만 표시하도록 설정할 수 있습니다.  

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